Процент товаров, возвращенных за определенный период, можно рассчитать, просто разделив количество возвращаемых товаров на количество, которое было продано. Однако если вы хотите рассчитать процент возвратов в долларовом выражении, вы должны учитывать дополнительные факторы, такие как штрафы, взимаемые с клиентов за возврат товаров, а также расходы, связанные с пополнением запасов возвращенных товаров.
Определите период, в течение которого вы будете принимать возвраты. Чтобы точно рассчитать процент возвращаемого товара, вы должны определить, сколько времени потребителям придется вернуть то, что они купили, и дождаться, когда покупателям больше не будет разрешено вернуть товар, прежде чем считать товары проданными наверняка. Например, если вы хотите рассчитать, какой процент проданных кроссовок, проданных в период с 1 января по 31 марта, был возвращен, и у клиентов есть 30 дней, чтобы вернуть кроссовки, вы должны подождать до 30 апреля. Любой расчет, выполненный до этой даты, будет пересмотры, так как некоторые клиенты все еще могут вернуть свои кроссовки после того, как вы получите показатель возврата.
Определите, сколько единиц, которые были проданы в течение периода времени, были позже возвращены, и разделите это число на количество проданных единиц. Умножьте свой ответ на 100, чтобы рассчитать процент возвращаемых единиц. Например, если было продано 80 пар кроссовок, а потом было возвращено 10 пар, то возврат, выраженный в процентах, будет равен 10, деленному на 80, умноженному на 100, что равно 12,5%.
Ключевое решение, которое вы должны принять, заключается в том, как учесть товары, которые были просто обменены. Если клиент обменяет пару кроссовок большего размера через неделю после покупки, будет ли это считаться возвращением? Что, если клиент вернет кроссовки и использует свой кредит в магазине, чтобы купить шорты? Ответы на эти вопросы зависят от конкретных правил бухгалтерского учета, применимых к вашей отрасли, и того, что руководство желает видеть в отчетах о продажах.
Рассчитайте чистую продажную цену возвращенных товаров. Затем вычтите штрафы, взимаемые с клиентов за возврат, и добавьте все расходы, связанные с пополнением запасов возвращенных товаров. Теперь разделите эту цифру на чистые продажи и умножьте результат на 100. Результат даст вам процент чистой прибыли в долларах. Предположим, например, что вы продали товаров на сумму 3000 долларов США, а товары на сумму 300 долларов США были возвращены. Предположим, вы взимаете 10-процентную комиссию за возврат товара, которая в данном случае равна 30 долларам. Также предположим, что вы уплатили 20 долларов США за переупаковку и проверку возвращенных предметов. Ваш процент чистой прибыли в долларовом выражении равен 300 долл. США минус 30 долл. США плюс 20 долл. США, разделенные на 3000 долл. США, умноженные на 100. В результате получается 9,7%.
