Почему межкультурная коммуникация важна на рабочем месте?

Оглавление:

Anonim

Рабочее место в США прошло долгий путь с 1950-х годов, когда более 60 процентов рабочей силы были белыми и мужчинами. Сегодняшний офис, как правило, заполнен разнообразной группой людей, каждый из которых обладает уникальным опытом и жизненным опытом. Будь то почитание религиозных убеждений каждого человека во время празднования праздников или обучение общению на других языках, любой дальновидный бизнес должен рассматривать включение в качестве важной части повседневной деятельности. Тем самым вы создадите лучшую рабочую культуру, которая привлечет лучших специалистов, а также произведет впечатление на клиентов и расширит кругозор.

подсказки

  • Разнообразие может улучшить принятие деловых решений и даже стимулировать инновации. Многокультурные организации имеют преимущество доступа к более широкой сети знаний и перспектив. Межкультурное общение - это ключ к добыче и использованию этих знаний для успеха в бизнесе.

Настройка правильной культуры

Позитивная корпоративная культура была связана со всем, от повышения производительности до сокращения оборота. Создание разнообразного персонала, состоящего из людей с различными культурными традициями и опытом, принесет пользу вашему бизнесу несколькими способами. К сожалению, мультикультурные рабочие места также могут сталкиваться с проблемами, связанными с различиями в стилях общения. Компании, которые инвестируют в программы, которые помогают различным командам лучше общаться друг с другом, с большей вероятностью увидят, что инвестиции окупятся. Компании с культурами, которые уважают разнообразие, наиболее способны извлечь выгоду из культурно разнообразного рабочего места.

Победа Top Talent

Набор персонала стал серьезной проблемой для многих работодателей, которые обнаруживают, что им трудно найти квалифицированных работников. Чем больше специалиста требуется рабочему, тем больше у вас шансов потратить недели на собеседование с кандидатами, а не только с пустыми руками. Создание рабочего пространства, в котором люди из других культур чувствуют себя желанными, повышает вероятность того, что вы будете заполнять пустые позиции. Сегодняшние кандидаты тратят время на изучение компании, прежде чем подать заявку на работу, включая поиск вашей команды руководителей и чтение отзывов на таких сайтах, как Glassdoor. Это более важно, чем когда-либо, поддерживать репутацию, которая является инклюзивной и недискриминационной. Компании, которые могут привлекать многокультурные таланты или работать на международном уровне, просто находятся в лучшем положении для привлечения талантов мирового уровня.

Получение новых клиентов

Кандидаты на работу - не единственные, кто уделяет пристальное внимание культуре вашей компании. Многие клиенты смотрят на людей, стоящих за организациями, с которыми они работают, будь вы B2B или у вас есть бизнес, который обслуживает широкую публику. Многие рынки достигают насыщения в локальных областях, что заставляет компании критически относиться к проникновению на новые рынки. Наличие разнообразной команды означает, что вы сможете расширить охват аудитории, которую иначе не выиграли бы. Это особенно верно, если у вас есть сотрудники, которые говорят на нескольких языках и могут общаться с этими клиентами. Культурные и языковые знания могут стать мощным конкурентным преимуществом в бизнесе.

Пойдите за свой пузырь

Одна из самых больших проблем с рабочей силой 1950-х годов заключалась в том, что никто не мог говорить за женщин и представителей меньшинств. Компании, которые создавали продукты, предназначенные для женщин и меньшинств, не думали помогать с такими вещами, как разработка продуктов и маркетинговые кампании.Разнообразные команды мешают вам работать в пузыре, где все ваши идеи приходят только от людей, которые имеют одинаковый опыт и взгляды на вещи. Межкультурное общение помогает открыть вашу рабочую среду для сочетания идей, которые могут поднять ваш бизнес на новый уровень.