Знаки этической опасности на рабочем месте

Этические ошибки на рабочем месте растут. Согласно данным Национального исследования деловой этики, проведенного Центром этических ресурсов (ERC) в 2007 году, процент сотрудников, которые были свидетелями хотя бы одного нарушения этики на рабочем месте, вырос на 3 процента по сравнению с 2005 годом. Наиболее распространенные нарушения включают конфликты Интерес и просто вранье, говорится в опросе. Большинство нарушений совершаются на личном, а не организационном уровне. Тем не менее, все этические ошибки опасны и вредны для компании и ее работников. Сотрудники должны знать об этических признаках опасности на рабочем месте.

Очевидные признаки

Некоторые этические признаки опасности очевидны. Любой приказ, который нарушает закон, должен быть предупреждением. Вы также должны знать о любых директивах, которые отклоняются от заявленных ценностей компании или принятых процедур, по словам Дона Бловайака из Института LeadWell. Команды для изменения документации - например, путем фальсификации информации или уничтожения файлов - также являются признаками этической опасности. Другим красным флагом будет любая просьба дать клятву верности или подписать клятву секретности.

Тонкие признаки

По словам Фрэнка Наврана, основателя Navran Associates, громкие злоупотребления составляют небольшой процент потерь бизнеса, вызванных плохим этическим поведением. Большая часть денег, потерянных из-за неэтичного поведения, исходит из тонких ошибок. В статье ERC 2002 года Навран использует «диверсантов» в качестве мнемонического устройства, чтобы указать на тонкие этические признаки опасности на рабочем месте:

Козёл отпущения - обвинение в том, что ему не принадлежит.
Отречение - неспособность принять ответственность.
Бюджетирование - фальсификация финансовой информации, такой как бюджеты.
Слишком многообещающее - невыполнение обещаний.
Охрана торфа - чрезмерное управление.
Строительство империи - накопление власти и авторитета.
Недостаточное достижение - не соответствует минимальным ожиданиям.
Избежание риска - обращение к безопасной (но неправильной) позиции.
Sharp Penciling - завышенные результаты.

Опасные фразы

Blohowiak от LeadWell также цитирует эти фразы, высказанные начальниками сотрудников, как те, которые могут сигнализировать об этических нарушениях на рабочем месте. Они включают:

«Никто даже не заметит».
«Технически это не незаконно».
«Я рассчитываю на вашу верность».
«Может показаться, что это не так, но это действительно к лучшему».
«Я не говорю вам делать это, но…»
«Это не дальше, чем эта комната…»

Организационные Знаки

На веб-сайте Management-Issues также указаны некоторые показатели того, что организация может оказаться на грани широко распространенного проступка:

Дебаты по поводу текущих политик и процедур отменены.
Негативные новости часто крутятся.
Руководство не делится информацией.
Краткосрочные результаты подчеркиваются и сочетаются с недостижимыми ожиданиями.
Руководство верит в манипулирование клиентами или клиентами.
Ценности компании не обсуждаются.

«Негативные рабочие места» способствуют неправомерным действиям, по данным ERC в Вашингтоне, округ Колумбия. Центр указывает на три условия, которые порождают негативные рабочие места:

Недовольство информацией от топ-менеджеров и руководителей.
Недоверие к высшему руководству, руководителям и коллегам, особенно в том, что касается выполнения обещаний и обязательств.
Система, которая поощряет сотрудников, даже если их средства достижения являются подозрительными.

Что делать

Если вы обнаружили этические признаки опасности на рабочем месте или вам нужна помощь для принятия этического решения, вам следует сначала обратиться к своему менеджеру или руководителю. Возможно, вам придется обратиться в отдел кадров или, если таковой имеется в вашей компании, в юридический отдел. Бюро по вопросам этики Texas Instruments перечисляет некоторые вопросы, которые служат руководством для признания этического решения или проблемы. Они включают: