Каждая организация развивает свою собственную культуру - неофициальные нормы, которые часто имеют большее значение, чем официальные правила. Культурные кодексы могут влиять на то, как сотрудники одеваются, как они относятся к начальникам и подчиненным, и как они договариваются о сделках. Организационная культура может помочь связать сотрудников вместе. Если оно терпит или поощряет плохое или непродуктивное поведение, оно может нанести вред организации больше, чем помочь.
Неэтичное поведение
Новые сотрудники получают этический кодекс культуры у своих начальников и коллег. Например, сотрудники, которые думают, что у их начальника "все, что нужно, чтобы выиграть", более склонны преувеличивать страховое требование. Работники, которые видят, что компания терпит или поощряет дискриминацию, могут свободно поддаваться своим предубеждениям. Негативное влияние еще сильнее, если культура поощряет плохое поведение. Например, компания, которая раздает бонусы успешным сотрудникам, которые преуспевают с неэтичной тактикой, посылает сообщение о том, как другие могут добиться успеха.
Подавление творчества
Немногие компании открыто скажут, что не хотят творческих сотрудников или новых идей. Негативная организационная культура, однако, может послать это сообщение. Если руководители разрывают каждую новую идею на части, это отговаривает сотрудников предлагать больше идей. Если начальник показывает, что она ценит подход с низким уровнем риска, статус-кво к решению проблем и росту или отклоняет любое предложение, которое не пришло от нее, у ее сотрудников нет никаких оснований пытаться что-то творческое.
Плохие отношения
Хорошие сотрудники готовы работать, и они несут ответственность за свои ошибки. Корпоративная культура, которая показывает, что она не ценит эти взгляды, усиливает плохое отношение сотрудников. Если нет никаких наград или благодарности за прохождение дополнительной мили, сотрудники могут не беспокоиться. Если честность не соблюдается, становится легче обвинять в своих ошибках кого-то другого. Если они знают, что руководитель проекта возьмет на себя ответственность за свои достижения, у них будет меньше причин для достижения чего-либо.
Изменение культуры
Негативные культуры часто сопротивляются попыткам изменить их. Культура не изменится, если сотрудники не почувствуют, что изменения выполнимы, полезны и приняты остальной частью организации. Например, если организация, которая заявляет, что хочет, чтобы этические работники продолжали терпеть неэтичное поведение, работники могут чувствовать, что нет вознаграждения или причины действовать по-другому. Некоторые организации просто транслируют список ценностей, которые они хотят, но не идентифицируют конкретные проблемы поведения, которые составляют негативную культуру.
