Компании стали более комфортно передавать свои административные функции на аутсорсинг, понимая, что это может быть более гибким, эффективным и экономически эффективным, чем сохранение собственного персонала. Малые предприятия и даже занятые люди также теперь обращаются к административным консультантам, чтобы позаботиться о ежедневных задачах, таких как планирование встреч и выставление счетов. Если вы обладаете сильными навыками обслуживания клиентов, профессионализмом и вниманием к деталям, вы можете добиться успеха в этом бизнесе даже без диплома или другой сертификации.
Определите свой целевой рынок и то, как вы достигнете его с помощью специализированных услуг. Вы могли бы использовать опыт медицинского выставления счетов для небольших медицинских офисов, предлагая им выставление счетов, а также услуги ввода данных и транскрипции. Или предлагайте виртуальные услуги начинающим предприятиям, которые не могут позволить себе нанять на работу штатного администратора.
Зарегистрируйтесь и настройте свой бизнес. Вам понадобится лицензия на ведение бизнеса, и вам может потребоваться подать заявку на участие в программе DBA (Doing Business As), если вы работаете под другим именем. Кроме того, создайте бизнес-счет в банке и напечатайте визитки и канцелярские товары.
Инвестируйте в программное обеспечение и инструменты для работы и ведения бизнеса. Если вы работаете удаленно, имейте высококачественную веб-камеру и гарнитуру для общения со своими клиентами через Skype или другое программное обеспечение для видеоконференций. Программный пакет диктовки и программное обеспечение для планирования также могут сделать вас более продуктивными. И, наконец, вам нужно будет следить за своими собственными учетными записями и налогами, отправлять счета клиентам, принимать платежи электронным платежом или кредитной картой и так далее. В настоящее время крупные банки предлагают множество бизнес-услуг, поэтому изучите эти инструменты, когда вы делаете покупки для банковского счета.
Рекламируйте свои услуги. Поскольку вы будете отправлять профессиональную корреспонденцию от имени своих клиентов, все, что вы сообщаете в своей рекламе, должно быть абсолютно правильным, своевременным и профессиональным. Подчеркните преимущества, которые вы можете принести своим клиентам лучше, чем ваши конкуренты. Например, если вы предоставляете удаленные услуги, объясните, что вы можете предоставлять более дешевые услуги, но при этом вы работаете в том же часовом поясе и являетесь носителем английского языка, помогая снять беспокойство по поводу удаленного административного персонала. Реклама в местах, которые, вероятно, будут искать ваши целевые клиенты. Например, если вы нацелены на офисы недвижимости, размещайте рекламу в новостных рассылках индустрии недвижимости и во множественных публикациях о сервисах листинга.
