Найти экспортных клиентов не так сложно, как вы думаете. На самом деле, самая сложная часть - это квалификация торговых лидеров и создание устойчивых деловых партнерств. Проведя несколько ключевых поисков и следуя нескольким проверенным стратегиям, вы сможете найти качественных экспортных торговых предложений для ваших продуктов и сохранить их в качестве постоянных клиентов.
Исследуйте и определите две или три целевые страны, в которых вы хотите развивать бизнес-лидеров. Маленький и сфокусированный - лучший способ управлять ростом экспорта и обеспечивать обслуживание клиентов, а также успех.
Посещение выставок для вашей отрасли в США и за рубежом. Сосредоточьтесь на выставках в странах, где вы хотите развивать свой бизнес. Крупные торговые выставки привлекают международное участие, так что вы найдете контакты со всего мира в одном месте.
Свяжитесь с посольствами США, расположенными в тех странах, где вы хотите найти потенциальных клиентов. Запросите список компаний, которые могут подходить для ваших продуктов, у коммерческого директора. Обычно это предоставляется бесплатно, но иногда вас могут попросить заплатить комиссию. Коммерческие отделы посольства США также создают и продают подробные отраслевые анализы и производственные отчеты, которые могут оказаться полезными. Некоторые из этих отчетов доступны онлайн бесплатно. Поиск в базе данных потенциальных клиентов на Export.gov для поиска возможностей.
Используйте службу соответствия Золотого ключа правительства США, чтобы посещать зарубежные рынки, привлекать потенциальных клиентов и организовывать встречи с потенциальными клиентами. Вы можете воспользоваться этой услугой, связавшись с ближайшим центром поддержки экспорта. Export.gov предоставляет поисковую ссылку.
Обратитесь в торговое представительство штата, чтобы узнать, какие международные бизнес-инициативы оно предлагает. В некоторых штатах даже есть офисы экономического развития за рубежом. Воспользуйтесь любыми услугами, которые он предоставляет, чтобы найти потенциальных клиентов.
Обновите свой веб-сайт с международной связью для заинтересованных компаний, чтобы связаться. Переведите свой веб-сайт и маркетинговые материалы как минимум на испанский и французский. Добавляйте другие языки по мере роста. Это сделает вас видимым для интернет-поиска на разных языках.
Оперативно свяжемся с любыми потенциальными заказчиками на экспорт. Подготовьте коммуникационный план и переведенные маркетинговые материалы.
Разработка целей обслуживания клиентов, процессов заказа и сроков для экспортных клиентов. У хороших поставщиков есть хорошие клиенты, поэтому старайтесь предоставлять отличный сервис своим международным счетам. Экспортный бизнес имеет совершенно иной процесс, чем внутренний бизнес. Неспособность предвидеть его требования вызовет проблемы.
Подготовьтесь к своим клиентам-экспортерам, выбрав экспедитора и определив ценовую, кредитную и юридическую стратегию распространения вашей продукции. Вы потеряете бизнес, если потенциальным клиентам придется слишком долго ждать, чтобы получить цены и стать клиентами вашей системы.
Квалифицируйте торговых лидеров, оценивая их профессионализм, их способность предоплатить свой первый заказ, размер их компании и длительность пребывания в бизнесе. Кроме того, проверьте, есть ли рейтинг D & B (Dun & Bradstreet) для новых клиентов - но не ожидайте найти его, так как многие зарубежные компании не указаны в списке.
подсказки
-
В США лучшими странами, на которые нужно ориентироваться изначально, обычно являются Мексика и Канада из-за НАФТА. Экспортные клиенты славятся заказом продукции в необычных количествах. Для зарубежных заказчиков не случайно заказать эквивалент годовой поставки продукции для внутреннего бизнеса. Они также склонны выбирать неясные модели. Подготовьтесь к этому, обсудив требования с клиентами-экспортерами, чтобы вы не удивились. Экспортные клиенты не всегда понимают, как прогнозировать запасы, и могут извлечь выгоду из некоторого наставничества со стороны своих поставщиков.
Предупреждение
Не продавайте на условиях открытого кредита, пока вы не знаете клиентов очень хорошо. Избегайте аккредитивов, пока не пройдете обучение по предотвращению мошенничества и расхождений в оплате. Проверьте список запрещенных лиц в США и список эмбарго в США, чтобы убедиться, что вашему клиенту не было запрещено покупать товары в США.
