Создание независимого аптечного бизнеса с нуля сопряжено с трудностями, с которыми не сталкиваются предприятия малого бизнеса в других отраслях. Хотя путь к владению включает в себя многие из тех же этапов, через которые проходит каждый новый запуск, многие из задач и соображений на каждом этапе относятся конкретно к независимым аптечным предприятиям.
Федеральная и государственная регистрация и лицензирование
Обратитесь в ваш аптечный совет штата за помощью и информацией о требованиях государственного лицензирования бизнеса. В дополнение к выданной государством лицензии на ведение аптечной деятельности вам потребуется зарегистрироваться в качестве независимого аптечного предприятия и получить номер DEA в Управлении по борьбе с наркотиками США. Для соблюдения положений Закона о мобильности и подотчетности медицинского страхования вам потребуется национальный идентификационный номер поставщика, который можно получить в центрах Medicare и Medicaid. Вам также понадобится номер аккредитации Национальной ассоциации аптечных советов, прежде чем вы сможете обслуживать клиентов Medicare или Medicaid.
Расположение магазина и настройка
Создайте план этажа, который максимизирует эффективность рабочего процесса, обеспечивает строгий внутренний контроль, а также доступен и удобен для клиентов. Например, увеличьте ширину прохода для размещения нескольких клиентов, использующих ходунки, инвалидные коляски и другие средства передвижения. Назначьте одну или несколько областей для частных консультаций и периодических мероприятий, таких как прививки от гриппа или измерения артериального давления. Создайте удобную зону ожидания рядом со стойкой аптеки. Рассмотрите возможность установки оборудования для видеонаблюдения, чтобы предотвратить кражу и упростить обнаружение клиентов, нуждающихся в помощи или специализированной помощи.
Убедитесь, что сотрудники имеют лицензию
Нанимать и нанимать лицензированных сотрудников с опытом работы в аптеке. В большинстве случаев государственное регулирование требует от фармацевтов, техников и работников, которые консультируют клиентов, получать и поддерживать выданную государством лицензию. Поскольку лицензии специфичны для каждого штата, сотруднику, имеющему лицензию за пределами штата, необходимо будет либо передать лицензию, либо подать новую заявку на лицензию перед началом работы. Создайте план непрерывного образования, чтобы убедиться, что ваши сотрудники соблюдают требования продления лицензии, установленные государством.
Требования к страхованию
Вам нужно застраховать как свой бизнес, так и своих сотрудников. В дополнение к всеобъемлющей политике владельца бизнеса, автострахованию и страхованию на случай безработицы, основным требованием является страхование профессиональной ответственности фармацевтов. Эта страховка имеет жизненно важное значение для защиты вашего бизнеса в финансовом и юридическом отношении, если профессиональная ошибка или упущение наносит ущерб или причиняет ущерб клиенту. Усилить страховую защиту еще больше, выписав отдельный страховой полис профессиональной ответственности для каждого фармацевта и техника, которого вы работаете.
Переадресация отпускаемых по рецепту лекарств
Похищение или утечка рецептурных лекарств, как известно в отрасли, становится все более сложной задачей для персонала аптек из-за высокой стоимости отпускаемых по рецепту лекарств и личной выгоды или зависимости. Создайте хорошо структурированную систему для мониторинга деятельности по закупке товаров, имеющихся в наличии и на складе, особенно для сезонных лекарств, таких как Тамифлю или наркотики, о которых часто злоупотребляют. Проводите постоянные меры для сообщения об исключениях, таких как отсутствующий инвентарь. Другие важные меры будут включать в себя поддержание высокой видимости в местах хранения наркотиков и назначения лекарств, мониторинг любых изменений поведения персонала, а также проведение проверок на предмет предварительной работы и тестирование на наркотики для всего персонала.
