Есть много преимуществ ролевых игр на рабочем месте, таких как тот факт, что они позволяют людям сочувствовать друг другу, создавая более сплоченную рабочую среду. Это также позволяет сотрудникам практиковать ошибки без каких-либо серьезных последствий и вовлекает их в урок в интерактивном режиме. Но есть вещи, которые вы должны знать, прежде чем практиковаться в ролевых играх на рабочем месте, чтобы ваше сообщение было ясно донесено, а ваши сотрудники получили представление, которое вы хотите.
Сделайте четкое и краткое описание конфликта, который вы хотите, чтобы ваши сотрудники разыграли. Не усложняйте ситуацию, чтобы ваши сотрудники запомнили сообщение, но добавьте достаточно подробностей, чтобы начался настоящий разговор. Дайте ролевым игрокам конкретную ситуацию и конкретные мотивы.
Позвольте вашим ролям играть разные роли. Например, вы не хотите, чтобы один человек играл жертву в каждом сценарии ролевой игры. Позвольте как можно большему количеству ваших сотрудников иметь возможность сыграть множество ролей.
Скажите вашим игрокам «заморозить» или «сделать паузу», когда они говорят или делают что-то не так (при условии, что они не знают ничего лучше. Другое дело, если они намеренно играют роль плохого парня). Дайте им знать, какие ошибки они делают и как их исправить.
Вовлеките всех своих сотрудников. Даже если вы не можете распределить роли друг другу, обязательно задавайте вопросы, получайте отзывы и слышите, что они говорят.
Получите соответствующую обратную связь. Не позволяйте своим сотрудникам критиковать актерское мастерство ролевых игроков. Вам нужно только узнать их мнение о ситуации, которая разыгрывается.
Держите ограничение по времени для сценария, который разыгрывается. Важно позволить ролевым игрокам получить то, что им нужно, из ситуации, но наблюдатели могут быть не такими внимательными, как те, кто участвует в ролевых играх. Несколько минут для каждого сценария - это достаточно времени.
