Отношения между начальником и подчиненным являются очень важным аспектом организационного здоровья и должны быть предметом взаимного уважения и понимания. Исследования показали, что менеджеры и руководители играют важную роль в удовлетворенности сотрудников. Неудовлетворенные работники - это демотивированные работники, в результате чего страдает их работа. Другим следствием этой неудовлетворенности является текучесть кадров. Организации не могут позволить себе потерять обученных, компетентных сотрудников.
Предоставить возможности сотрудникам
Беверли Кэй и Шарон Джордан-Эванс из John Wiley & Sons, Inc. провели двухлетнее исследование, чтобы понять факторы, которые помогают удерживать высокопроизводительных сотрудников. Согласно этому исследованию, захватывающая и сложная работа была названа главным фактором мотивации сотрудников. Сотрудники хотят чувствовать себя связанными с их работой. Эта связь развивается, если работник имеет свободу влиять на определенные аспекты работы, такие как процессы и методы. Чтобы облегчить такую среду, босс должен избегать микроуправления выполнением задач. Сотруднику должна быть предоставлена свобода выполнять работу так, как он считает наилучшим, в рекомендованных или утвержденных рамках. Босс должен быть доступен в любое время для обратной связи или обзора.
Ответственность в качестве оценщика-рецензента
Менеджеры среднего звена часто должны оценивать подчиненных сотрудников. Собственный руководитель среднего менеджера несет дополнительную ответственность за то, чтобы быть оценщиком. Эта обязанность заключается в обеспечении правильности и справедливости оценок. Эксперт по оценке должен установить стандарты для своевременного завершения оценок и обеспечить надежность между оценками. Другая обязанность заключается в том, чтобы стандарты эффективности, установленные руководителями среднего звена, были разумными, не слишком строгими и не слишком снисходительными. Если менеджер проводит аттестацию впервые, его начальник может обучить его методам, используемым для получения оптимальных результатов оценки.
Делегация
Делегирование - это важная обязанность менеджеров и путь карьерного роста как для начальника, так и для его сотрудников. Поскольку руководители делегируют обязанности своим подчиненным, у них появляется больше времени, чтобы брать на себя обязанности, более ценные для их работодателей.
Делегирование гарантирует, что руководители тратят больше времени на разработку политики и руководящих принципов, а не на детали реализации. Делегирование начальником также позволяет его сотруднику брать на себя больше обязанностей. Это усложняет работу сотрудников и повышает их мотивацию.
Ответственность за развитие сотрудников
Обучение сотрудников совершенствованию своих рабочих навыков или ознакомлению их с последними событиями в отрасли - это непрерывный процесс в организациях. Босс обязан расширить обучение сотрудников на личном уровне и обеспечить их развитие как личности. Менеджеры должны предоставлять знания и опыт, которые сотрудники хотели бы для своих личных интересов, развития и реализации. Личное развитие помогает сотрудникам смотреть на свои задачи с большей зрелостью и позволяет им работать лучше.
