Обучение персонала, также известное как обучение сотрудников, означает обучение сотрудников операционным процедурам и стандартам. Это также увеличивает производительность сотрудников и их знания. Free Management Library заявляет, что обучение сотрудников повышает эффективность, результативность и производительность наряду с моральным духом и удовлетворенностью работой.
Причины
Причины для обучения персонала включают повышение производительности, обучение по определенной теме и как часть инициативы по профессиональному развитию, согласно Free Management Library. Он также может быть использован для тестирования новых систем управления.
Типы
Обучение сотрудника может проходить до того, как сотрудник выполнит задание. Это также может происходить во время работы, известной как обучение на рабочем месте, которое, согласно Национальному бизнес-центру при Министерстве внутренних дел США, является «одним из лучших методов обучения», поскольку оно организовано, запланировано и проводится на месте.
темы
Согласно библиотеке Free Management Library, темы обучения обычно включают безопасность, сексуальные домогательства, этику, навыки работы с компьютером, общение, инициативы в области качества и разнообразие. Все они предназначены для повышения уровня знаний и умения работника справляться с различными проблемами, такими как общение с людьми с разными моральными устоями и ценностями, на рабочем месте.
