Как построить клиентуру. Постоянная клиентура для бизнеса требует времени, чтобы построить. Отношения с клиентом очень важны из-за времени и усилий, затраченных на их создание. Требуется сильное желание добиться успеха в сочетании с лучшими практиками для создания и поддержания клиентской базы, на которой процветает ваша компания. Как только солидная клиентура будет построена, защитите и воспитайте ее. Ваш будущий бизнес зависит от этого.
Позаботьтесь о своих текущих клиентах. Это люди, которые станут вашим лучшим источником маркетинга. Разработайте специальные акции для них. Дайте им реферальные подарки или благодарности, и поблагодарите их, когда сможете.
Развивайте отношения с вашими клиентами. Отправить праздничные поздравления. Звоните им, даже если вы не хотите что-то продавать. Оставайтесь на связи и покажите, что вы заботитесь.
Создайте сеть, которую вы посещаете на регулярной основе. Долголетие помогает строить доверие. Люди хотят вести дела с людьми, которых они знают и которым доверяют. Раздайте рефералов своим членам сети, а не всегда просите их о рефералах.
Находите контакты в прессе и начинайте постоянные отношения с кем-то, кто интересуется вашим бизнесом и кому вы доверяете. Поддерживайте связь со своими медиа-друзьями, предлагая помощь, даже если вы не являетесь предметом истории.
Помните имена клиентов и их личные предпочтения или историю, которую они вам рассказали. Держите файл ваших лучших клиентов и делайте заметки, когда вы узнаете что-то новое о них.
Дайте своим клиентам 100 процентов все время. Клиенты признают и ценят усердную работу и награждают вас большим количеством деловых и лучших рефералов.
