Написание резюме деловой активности может показаться запутанным или пустой тратой времени; тем не менее, создание шаблона для отправки по электронной почте сотрудникам и использования его различными членами группы - это способ упростить процесс и собрать соответствующую информацию. Управляющая команда не должна ожидать длинных рассказов; вместо этого используйте короткие заявления, которые выдвигают на первый план проблемы и возможности. Используйте информацию на собраниях сотрудников, чтобы определить решения существующих проблем и проблем, и сделать сводку деловой активности полезным инструментом управления.
Назовите документ с названием компании, датой отчета о деловой активности и простым названием. Разбейте документ на подразделы с заголовками: цели, результаты, описание, следующие шаги, рекомендации. Запишите цели или ожидаемый результат для целевого действия, затем запишите период времени, используя этот пример: «Цель: график 5 назначений на продажу на неделю 20 июня». Напишите результат: «Результат: запланировано 3 встречи».
Напишите описание работы и укажите достижение: «После вызова 10 компаний из списка Fortune 1000, 50 региональных отделений и 35 компаний, являющихся членами Торговой ассоциации ABC, было запланировано 3 назначения из запланированных 5».
Опишите, почему цель была или не была достигнута, предоставляя количественную и качественную информацию. Держите предложения краткими и сфокусированными. Используйте жирные заголовки и одно или два предложения под каждым заголовком, чтобы представить факты или проблемы. Пишите кратко советует статью на BNET.com: «Ваша цель - представить соответствующую информацию, которая позволяет принимать правильные решения, или обрисовывать в общих чертах последствия решений, которые уже были приняты. «Избегайте негативных мыслей о проблемах в стороне, не редактируйте и четко представляйте обстоятельства:« 50% респондентов, ответивших на звонок, заявили, что больше не продаются для этого типа продукта ».
Используйте следующий раздел, чтобы указать следующие шаги, например, какие респонденты получат электронное письмо или другое последующее сообщение: «Из людей, которые ответили и отклонили собрание, 17 определены как кандидаты на получение последующего информационного бюллетеня». Затем сделайте соответствующие рекомендации: «Продвигайте продукт как экономию средств для отделов вместо экономии времени для отдельных руководителей».
Используйте сводку деловой активности как способ отслеживать прогресс в целях стратегического планирования. Сделайте процесс «простым, быстрым и легким для понимания», как было сказано автором Питером Хингстоном в книге «Начиная свой бизнес».
подсказки
-
Изменить резюме для разных отделов. Спасибо тем, кто пишет отчеты за их вклады. Включайте креативные предложения из отчетов в служебные записки и отмечайте сотрудников.
Предупреждение
Не используйте информацию, чтобы критиковать или говорить с сотрудниками
