Вы воплотили свою мечту об открытии цветочного магазина в реальность, но теперь, когда вы открыли свои двери, как вы обеспечите успех своего цветочного магазина? По данным Администрации малого бизнеса США, «примерно 50 процентов малых предприятий терпят крах в течение первых пяти лет». Ключи к успешной работе цветочного магазина требуют не только продажи цветов и умения расставлять цветы.
Предметы, которые вам понадобятся
-
Записи о продажах
-
Визитные карточки
Проанализируйте свои записи о продажах. Просмотрите три месяца записей и уменьшите количество товаров, которые плохо продаются. Это особенно важно для цветочных магазинов, где инвентарь скоропортящийся. Ведите тщательный учет и пересматривайте свои заказы, чтобы в конце недели у вас не было слишком много мертвых запасов.
Изучите свой инвентарь. Многие цветочные магазины также продают чучела животных, поздравительные открытки, воздушные шары, живые растения, сезонные предметы и кружки. Предлагайте товары, которые позволяют покупателям совершать покупки в одном месте, но при этом не имеют так много товаров, что ваш магазин выглядит загроможденным. «Продай», когда это возможно, - предложи чучелу пойти с детской душевой, например, - но будь осторожен, чтобы не показаться настойчивым.
Реклама. Размещайте рекламу в местных газетах и информационных бюллетенях. Бартер с бизнесом. Например, салон красоты может согласиться разрешить вам каждую неделю размещать большие цветочные композиции на их приемной, чтобы ваша клиентская карта была доступна для просмотра. Они извлекают выгоду из привлекательных цветов, а вы извлекаете выгоду из рекламы. Расскажите всем, что вы знаете о вашем цветочном магазине, и предложите новую скидку покупателю. Раздайте визитки родителям на школьных мероприятиях, в церковных и футбольных играх.
Excel в искусстве обслуживания клиентов. Сделайте свой цветочный магазин отличным от остальных, предлагая услуги, которые другие могут не иметь, например, доставка в нерабочее время. Добавьте особые штрихи к вашей договоренности, такие как воздушный шар майлара, который не ожидается с большим заказом. Воздушный шар стоит всего лишь копейки для вашего бизнеса, но удовлетворение клиента может быть бесценным.
подсказки
-
Обучите своих сотрудников обслуживанию клиентов. Держите свой магазин опрятным и свободным от пыли и грязи. Предложите скидки местным компаниям, которые имеют логическую связь с вами, например, моргам и планировщикам свадеб.
