Возможно, больше, чем в большинстве областей, индустрия информационных технологий сталкивается с головокружительными темпами изменений и инноваций. ИТ-компании, которые не проводят регулярную оценку этих изменений, и место фирмы на развивающемся рынке рискуют потерять клиентов и контракты с фирмами, которые лучше оснащены и готовы к новым возможностям. Один проверенный метод для ИТ-компании - или даже для любой компании - это оценка позиции на рынке путем полного анализа сильных и слабых сторон, возможностей и угроз фирмы. Этот процесс, более известный как SWOT-анализ, помогает бизнесу определить потенциальные возможности получения дохода, предотвратить падение дохода и использовать его уникальную ценность для более здоровой компании.
Что такое SWOT-анализ?
SWOT - это акроним, обозначающий:
- Сильные стороныВещи, которые ваша компания делает хорошо или считает активы.
- НедостаткиЗадачи и проекты, с которыми сталкивается ваш бизнес, или активы, которых ему не хватает.
- возможности: События и обстоятельства, которые ваша компания может использовать.
- Угрозы: Ситуации, которые каким-то образом представляют опасность для вашей компании.
Один из способов отличить сильные / слабые стороны от возможностей / угроз в анализе SWOT - это рассмотреть их с точки зрения компании. Сильные и слабые стороны являются внутренними, а возможности и угрозы являются внешними по отношению к компании.
Например, ИТ-компания может использовать несколько кодеров с большим опытом создания собственных веб-приложений. Таким образом, навык в разработке собственных веб-приложений был бы сильным, потому что он основан на активе - сотрудниках - внутри самой фирмы. Если популярность нативных веб-приложений резко упадет в пользу какой-то новой, развивающейся технологии, это будет представлять угрозу для фирмы, поскольку она исходит извне.
Анализ сильных и слабых сторон сосредоточен на настоящем, исследуя то, что компания может сделать хорошо сегодня. С другой стороны, возможности и угрозы могут быть направлены вперед. На работе есть немного прогноза, так как вы пытаетесь предвидеть будущие события и выгоды, а также риски.
Цель SWOT-анализа
Процесс SWOT-анализа полезен для ИТ-компаний на оживленном рынке. Слишком легко оказаться слишком увлеченным насущными ежедневными кризисами, чтобы сделать шаг назад, чтобы взглянуть на сам бизнес. В то же время владельцу бизнеса легко убедиться в определенной перспективе - либо в том, что бизнес великий, либо в том, что он безнадежен и компании придется закрыться.
SWOT-анализ помогает вам глубже взглянуть на ваш бизнес с более объективной основы, чтобы вы получили более четкое представление о том, что делает бизнес хорошо и с чем он борется. SWOT-процесс также заставляет вас думать о будущем; не только завтра, но в следующем году и в ближайшие пять лет. SWOT помогает вам разработать долгосрочную стратегию, которая использует преимущества естественных преимуществ и возможностей вашей компании, работая с зерном, а не против него.
Проведение SWOT-анализа
SWOT-анализ может быть проведен в любой момент существования компании. Тем не менее, наилучшие результаты обычно вытекают из избежания этого процесса в периоды высоких нагрузок, чрезмерных сроков и финансового давления. Часто менеджеры используют лист бумаги, который был разделен на четыре квадранта или таблицу два на два с четырьмя ячейками для отслеживания работы SWOT-анализа. В левой колонке отметьте сильные стороны и возможности, такие как полезные категории, а в колонке справа отметьте слабые стороны и угрозы.
Альтернативой является создание команды работников на всех уровнях в фирме для совместной подготовки анализа. Команда должна встречаться два или более раз, чтобы поделиться мнениями и работать над завершением анализа. Доска может быть более эффективным инструментом, чем отдельные листы бумаги на совещаниях команд.
Анализ сильных и слабых сторон
Владельцы ИТ-фирм могут посчитать сильные и слабые стороны части SWOT-анализа сложной задачей, поскольку она требует объективности в отношении вашей собственной компании, ваших сотрудников и вас самих. Однако, чтобы быть полезным для вашего бизнеса, важно добиться некоторой ясности в этой перспективе.
Один из способов подойти к этой части анализа - подумать о том, что ваша фирма делает хорошо, в отличие от активов, которые она имеет или владеет. Физические активы могут быть потеряны или проданы, а сотрудники могут уйти, но основные компетенции являются более фундаментальными. Кроме того, подумайте о навыках и сильных сторонах, которые помогут фирме достичь своих целей. Если одной из целей является расширение на местном рынке бизнеса, посмотрите на сильные стороны, такие как отношения и связи с другими местными предприятиями.
Оценка внешних факторов
Анализ возможностей и угроз должен быть сосредоточен на мире за пределами вашей фирмы; всевозможные внешние силы могут повлиять на ИТ-фирму. Что меняется в вашем бизнесе или на вашем местном рынке? Почему происходят эти изменения или что их ведет? При оценке внешних факторов важно быть в курсе ваших ограничений. Определенный объем ориентированного на будущее мышления требуется в анализе SWOT. Однако в ИТ слишком много неопределенности, чтобы точно предсказать будущее в деталях.
После SWOT-анализа
Чтобы полностью реализовать преимущества тщательного SWOT-анализа, ИТ-компания должна распространить выводы анализа среди заинтересованных сторон, а затем запланировать последующее совещание примерно через неделю. На последующем совещании цель должна состоять в том, чтобы разработать план, позволяющий использовать сильные стороны фирмы и использовать любые выявленные возможности, одновременно сводя к минимуму недостатки и избегая угроз.
Для каждой возможности фирма может определить, установить конкретные цели, которые соответствуют основным ценностям и миссии компании. Например, если у фирмы есть возможность подписать контракт на услуги с большим новым клиентом, цели могут быть сосредоточены вокруг создания предложения, ориентированного на ценность, и установления связи с лицами, принимающими решения в этой компании.
