Оценка эффективности - это инструмент управления, который использует формальные и неформальные процессы для оценки эффективности работы человека с точки зрения обучения и развития, а также необходимых мер для дальнейшего улучшения. Этот процесс осуществляется путем обсуждения между работодателем или ее представителем и работником. Это жизненно важное упражнение для повышения производительности как работника, так и бизнеса.
участники
Супервайзер, обычно из отдела кадров, отвечает за проведение оценочного совещания. Он должен проинформировать сотрудника о том, что влечет за собой собрание, чтобы дать возможность сотруднику эффективно подготовиться. Например, работник может составить любые вопросы, касающиеся его повестки дня. Оценщик и сотрудник должны запланировать подходящее время для оценочной встречи, где у них будет достаточно времени, чтобы обсудить результаты работы сотрудника без отвлекающих факторов.
Процедура оценки
Эффективное оценочное совещание должно использовать двусторонний метод связи, при котором как менеджер, так и работник встречаются на ровном месте, где происходит свободное обсуждение и обмен идеями относительно трудовой деятельности; это создает подходящую среду, в которой работник не испытывает чрезмерного запугивания со стороны своего начальника. Перед собранием работник должен заполнить форму самооценки, предоставив свое мнение о рабочей среде и ее общей производительности труда, трудностях, с которыми он может столкнуться, которые препятствуют максимальной производительности, и любых рекомендациях относительно возможных изменений, которые должна рассмотреть организация, таких как в программах обучения сотрудников.
Обязанности руководителя
Форма самооценки, заполняемая сотрудником, определяет повестку дня неформальной встречи оценщика и сотрудника для обсуждения положений документа. Супервайзер должен держать совещание на профессиональном уровне и избегать опроса сотрудника по личным вопросам. Встреча - это путь, на котором руководитель и работник открыто обсуждают положения формы, в том числе сильные и слабые стороны, представленные в результатах работы сотрудника, возможные причины и планы сотрудника на будущее в отношении бизнеса. Обсуждение должно привести к рекомендациям о возможных улучшениях, которые будут способствовать росту личности и организации.
Форма оценки сотрудника
Оценщик отвечает за составление формы оценки работника после завершения встречи с работником. В документе описывается мнение руководителя о выполнении работ сотрудником на основании первоначального совещания и рекомендации об изменениях условий обучения и процедуры развития работы для человека. В конце концов, оценщик встречается с работником, чтобы обсудить содержание формы, в том числе оценку работы работника и какие области она должна решать, чтобы улучшить свои оценки и возможные мотивации со стороны работника. Сотрудница должна подписать документ и записать любые комментарии или проблемы, которые у нее возникли в результате встречи.
