Планирование на случай непредвиденных обстоятельств требует от менеджеров определения стратегических действий, которые бизнес может выполнить, если результаты продаж существенно отклоняются от прогнозов компании. Такое планирование сводится к здравому смыслу. Компании, перефразируя Вуди Аллена, похожи на акул. Если они не продвигаются вперед, они умирают. В вашем плане действий в чрезвычайных ситуациях признается, что ваша компания должна развиваться в условиях, которые постоянно меняются.
Выгоды
Эффективные планы действий в чрезвычайных ситуациях позволяют компаниям быстро реагировать на изменения в окружающей среде и сохранять долю рынка, несмотря на действия конкурентов. Опытная команда менеджеров может использовать ее для устранения нехватки доходов или неожиданного увеличения затрат во времени, чтобы минимизировать влияние на прибыльность компании. Эти планы также предоставляют план, который бизнес может использовать, чтобы извлечь максимальную выгоду из неожиданно хороших рыночных условий. Например, ипотечная компания, которая видит рост спроса на кредиты до необычно высокого уровня в одном регионе страны, будет иметь план на случай непредвиденных обстоятельств, чтобы быстро открыть дополнительные офисы продаж и нанять больше кредитных специалистов.
Требуемые исследования
Компания должна разработать систему сбора информации о своих конкурентах, чтобы планирование действий в чрезвычайных ситуациях было эффективным. Частью процесса является принятие решения о том, какие действия наиболее вероятны для конкурентов, но компания также должна отслеживать изменения, происходящие внутри с конкурентами. Например, было бы важно получить информацию о том, что конкурент получил вливание венчурного капитала. Компания прогнозирует, как конкурент будет использовать капитал для улучшения своей конкурентной позиции, например, для усиления своей рекламной кампании. Компания разработает план действий на случай непредвиденных обстоятельств, чтобы противостоять влиянию этой рекламы или ослабить ее. Компания также должна рассмотреть возможные изменения в экономической среде и подготовить планы действий в чрезвычайных ситуациях. Бывают случаи, когда и потребители, и компании сокращают свои расходы, и компании, обслуживающие эти рынки, должны знать, как реагировать на спад.
Начиная
Планирование на случай непредвиденных обстоятельств требует умения мыслить творчески и стратегически, предвидя, что может произойти, что повлияет на эффективность продаж компании. Один из способов, которым компании подходят к этому процессу, называется сценарием «что если». Примером может быть: Каков будет ваш ответ, если ваш главный конкурент снизит его цены на 20 процентов? У маркетинговой команды будут стратегические мозговые штурмы, на которых будет записано как можно больше из них. возможные сценарии, составление планов по их рассмотрению и определение наиболее вероятных сценариев возникновения сценариев.
Типы планов действий в чрезвычайных ситуациях
Тактическое планирование на случай непредвиденных обстоятельств означает наличие планов для борьбы с непредвиденными обстоятельствами, такими как появление нового конкурента на рынке. Компания также должна составить планы по устранению дефицита продаж, что является первым шагом, чтобы изолировать конкретные причины неудовлетворительных результатов и определить, как распределить маркетинговые ресурсы, чтобы восстановить динамику продаж. Компании могут также подготовить планы действий в случае возможных бедствий, таких как перебои в подаче электроэнергии или задержка поставок из-за плохой погоды.
