При ведении бизнеса проблемы практически неизбежны. То, как вы справляетесь с этими проблемами, может быть различием между неудачей и успехом. У вас должны быть планы действий в чрезвычайных ситуациях, чтобы вы были готовы к возникновению проблем. Вы также должны быть в состоянии справиться с кризисом, как только он произойдет.
Цель: планирование на случай непредвиденных обстоятельств
План действий в чрезвычайных ситуациях также называется планом резервного копирования. Это готовая стратегия, которую вы можете реализовать сразу же после изменения состояния вашего бизнеса. План разработан, чтобы позволить вашей компании выдерживать неблагоприятные обстоятельства. Планы действий в чрезвычайных ситуациях должны существовать для всего: от финансовых кризисов до стихийных бедствий. Наличие этого плана будет поддерживать ваш бизнес в рабочем состоянии, если не выгодно, в обстоятельствах, которые могут неблагоприятно повлиять на него.
Цель: Антикризисное управление
В идеале, ваша стратегия кризисного управления должна быть воплощением вашего плана действий в чрезвычайных ситуациях. Это не всегда так. Вы просто не можете предвидеть каждую катастрофу, которая может случиться с вашей компанией. При возникновении непредвиденных обстоятельств, которые могут поставить ваш бизнес в плохое положение, вы должны проанализировать ситуацию и отреагировать на нее. Ваши действия должны быть быстрыми и решительными, чтобы не усугубить плохую ситуацию.
Как реализовать: планы действий в чрезвычайных ситуациях
Лучшие планы действий в чрезвычайных ситуациях - это те, которые вам никогда не придется использовать. Руководство должно встретиться и обсудить как цели, так и стратегии их достижения. Как только руководство определяет основную стратегию, оно должно создать два или три альтернативных маршрута в случае, если основной не работает. Например, скажем, коммерческий банк хочет расширить свой бизнес, ориентируясь на бизнес за пределами штата. Стратегия в итоге обходится дороже, чем она приносит. План действий в чрезвычайных ситуациях заключается в том, чтобы сконцентрироваться на местных предприятиях и расширять свою деятельность через сарафанное радио.
Как реализовать: антикризисное управление
План действий в чрезвычайных ситуациях не всегда подходит для кризиса. Не достижение целей продаж является проблемой. Строительство вашей крыши рушится - это кризис. Потеря половины вашего бизнеса конкуренту - это кризис. Ключом к антикризисному управлению является поддержание уровня. Вы должны проанализировать ситуацию быстро, но тщательно. Вы должны действовать своевременно, но не без размышлений. Кризис, в конечном счете, может быть слишком большим, чтобы справиться с ним, но если вы будете спокойны и будете действовать соответствующим образом, ваш бизнес может выжить.
