Штрих-код - это уникальный идентификатор продукта для розничных продуктов, который включает последовательность строк, символов и цифр. Штрих-коды помогают отслеживать продажи продуктов и отношения с клиентами.
история
Регулярное использование штрих-кодов началось в 1973 году, когда универсальный код продукта (UPC) стал стандартным индикатором уникального продукта. С момента появления UPC в других регионах и отраслях промышленности были созданы системы штрих-кодов, в том числе европейская нумерация товаров (EAN) и система ISSN, используемые для периодических изданий за пределами США.
Управление запасами
Магазины и поставщики первоначально использовали штрих-коды для управления запасами и отслеживания продаж. Использование штрих-кода теперь включает в себя бизнес-процессы, такие как управление цепочками поставок, в которых розничные продавцы и поставщики совместно используют отслеживание запасов для своевременного заказа товаров.
Управление взаимоотношениями с клиентами
Штрих-коды также являются важной частью сбора данных о точках продаж (POS), используемых в управлении взаимоотношениями с клиентами (CRM). Поскольку штрих-коды сканируются в точках продаж, программные решения CRM собирают данные и применяют их к учетным записям и профилям клиентов. Затем данные используются для управления отношениями с клиентами и целевыми маркетинговыми программами.
