Американцы - это сила потребительского рынка в 300 миллионов человек. Однако не каждый человек является потенциальным покупателем каждого продукта, который производится и продается. Маркетологи рассекают вселенную потребителей, которые выделяют наиболее продуктивные группы покупателей для каждого конкретного продукта. Сегментация рынка в дисциплине маркетинга - это признание необходимости быть одновременно эффективными и действенными при ограниченных ресурсах, понимая целевые группы потребителей как на демографическом, так и на психографическом уровнях, которые относятся к факторам отношения, восприятия и убеждений, связанным с эго и собой. -видимость, которая может повлиять на покупку продукта.
Поймите, что пол - самый основной демографический дескриптор потребительского рынка. Маркетологи гигиенических салфеток знают, что их потребительский рынок будет на 100 процентов женским. Тем не менее, продавцы презервативов знают, что, хотя мужчины будут их основной клиентской базой, женщины также являются важной группой покупателей. Продукт с женской группой пользователей будет использовать изображения, цвета и язык, чтобы понравиться женщинам. Аналогичным образом, продукт с мужской группой покупателей будет использовать изображения, которые нравятся мужчинам, стереотипно привлекательным женщинам, автомобилям или спорту.
Признать, что возраст является вторым по важности дескриптором группы покупок для потребителей и влияет на то, кто и что покупает. Игрушки используются детьми, но приобретаются родителями, бабушками и дедушками. Тем не менее, игрушки продаются детям, которые затем информируют своих основных покупателей о своем желании владеть игрушкой. Американский рынок игрушек - это бизнес на 20 миллиардов долларов. По данным Ecommerce-Guide.com, женщины покупают 41 процент игрушек, а мужчины покупают онлайн только 29 процентов. Следовательно, производители игрушек с большей вероятностью будут направлять рекламу женщинам - если, конечно, игрушка не связана в большей степени со стереотипно мужской деятельностью, такой как контактные виды спорта или гоночные автомобили.
Возраст будет только возрастать в качестве определяющего потребительского рынка, поскольку стареющее население нашей страны увеличивается. Производители определенных видов продукции должны соответствующим образом корректировать свои маркетинговые и рекламные планы. Краситель для окрашивания седых волос чаще всего покупают женщины в возрасте 45 лет и старше. Маркетологи будут учитывать этот факт при разработке рекламных программ для достижения этих потребителей. В средствах массовой информации они выберут журнал «Больше» вместо «Мадемуазель» или представят Лорен Хаттон в качестве представителя вместо молодой актрисы Лорен Лондон.
Мужчины среднего возраста, естественно, не чувствуют себя такими же мужественными, как в молодости, и станут потребительским рынком для быстрых, роскошных, спортивных автомобилей и лысеющих процедур. Автопроизводители будут размещать рекламу на канале Golf или в ESPN, чтобы охватить эти потребительские рынки мужчин, для которых характерны как демографические (возраст), так и психографические (мужественность) факторы.
Учтите, что география также является важным фактором, влияющим на потребительские рынки. Ковбойские сапоги и шляпы являются крупными продавцами в Остине, штат Техас, но продаются только в Олбани, штат Нью-Йорк, только косвенно. Доход - это еще один способ сегментировать группу потребительских покупок. Число людей на рынке для нового Ferrari за 300 000 $ намного меньше, чем потенциальный потребительский рынок для нового Ford за 30 000 $. Даже в группе, покупающей Ferrari, Голливуд, штат Калифорния, будет более финансово жизнеспособным в качестве географического местоположения, чем Голливуд, штат Флорида, несмотря на то, что обе области содержат значительную долю богатых потребителей.
Уточните определение группы потребительских покупок с помощью психографических факторов, которые часто лежат в основе решений о покупке. Люди, которых бросили или подвергли жестокому обращению в детстве, могут иметь психологическую предрасположенность к продуктам, реклама которых обещает безопасность целой семьи или рекламные сообщения «потому что вы того стоите». Человек, который вырос бедным, может быть главным кандидатом на покупку предметов роскоши, таких как шампанское, дорогие машины, ювелирные изделия и тому подобное, независимо от того, могут они себе это позволить или нет.
