Как управлять прачечной самообслуживания

Оглавление:

Anonim

Предпринимателям нравится работать в прачечных самообслуживания, потому что бизнес генерирует довольно стабильные доходы. Люди, у которых нет стиральных и сушильных машин дома или которые не могут позволить себе починить свои машины, используют прачечные самообслуживания. Хотя прачечные самообслуживания требуют значительных начальных затрат, они компенсируются низкой дебиторской задолженностью (деньги, причитающиеся с клиентов), поскольку клиенты должны платить за получение услуг.

Определить график работы и структуру цен. Пиковые часы для прачечной, как правило, по вечерам или выходным. Рассмотрите возможность открытия рано и поздно, чтобы привлечь постоянную группу клиентов. Хотя вы можете работать в любое удобное для вас время, вам следует сравнить расписание с местными конкурентами. Так как цены на машины играют важную роль, особенно для клиентов, которые ценят цены, тщательно установите свои сборы, или клиенты выберут другое место.

Осмотрите машины и своевременно завершите техническое обслуживание. Машины приносят доход и ежедневно справляются с большими нагрузками. Разработать метод выявления и временного прекращения использования неисправных машин. Для повышения эффективности установите отношения с местными ремонтниками или ремонтной компанией.

Оцените ваши кадровые потребности. По крайней мере, один сотрудник должен всегда быть в прачечной, чтобы контролировать клиентов, пополнять торговые автоматы и следить за тем, чтобы место было чистым. Вы должны решить, как собирать деньги с машин. Если вы нанимаете сотрудника или менеджера для ежедневного сбора денег, вы должны внедрить средства контроля для устранения потенциальной кражи сотрудников. Например, вы можете установить камеры видеонаблюдения, которые помогут вам определить, крадут ли сотрудники какие-либо средства в магазине. Вы также можете нанять унтер-охранника для патрулирования.

Понять еженедельные, ежемесячные и годовые расходы, включая расходы на персонал, коммунальные услуги и техническое обслуживание. Вы должны понимать, сколько денег нужно заработать, чтобы обеспечить безубыточность или покрыть все расходы. Например, просмотрите ваши счета за коммунальные услуги и определите, приведет ли новое оборудование к снижению затрат. Развивайте лояльность, инвестируя в маркетинг. Вы потратите меньше денег на традиционные формы рекламы, если прачечная самообслуживания расположена в хорошо видимой области, которая поддерживает большой трафик. Создайте баннер, чтобы освещать рекламные акции, такие как льготные тарифы в определенные дни, чтобы привлечь новых клиентов.

Купите складные столы, чтобы покупатели могли складывать свою одежду и машины для переодевания, чтобы купюры можно было обменять на монеты. Вы можете продавать расходные материалы для стирки, такие как моющее средство или ополаскиватель для ткани, через дозатор или сотрудника. Чтобы развлечь клиентов, пока они ждут, рассмотрите возможность предоставления журналов, торговых автоматов и телевизоров.

подсказки

  • Вы должны запросить отзывы клиентов, например, через поле для комментариев или предоставив учетную запись электронной почты. Обратная связь может помочь вам определить проблемы клиентов.

Предупреждение

Размещайте знаки, описывающие вашу ответственность или ее отсутствие, например, за оставленные без присмотра вещи (например, одежду, моющие средства). Также определите любые запрещенные действия, такие как курение в прачечной самообслуживания.