Когда у вас небольшой бизнес по уборке, вам нужна стабильная клиентская база для развития вашего бизнеса и достижения успеха. Каждый человек нуждается в чистых домах и офисах, чтобы оставаться здоровым и предотвращать заражение насекомыми. Независимо от того, проводите ли вы уборку для бытовых или коммерческих клиентов или для того и другого, получение клиентов, соответствующих вашему бизнес-плану, требует исследований и преданности делу.Хотя некоторые клиенты могут показаться вам на коленях, владельцы клининговых компаний обычно должны искать потенциальных клиентов и использовать привлекательную и привлекательную маркетинговую тактику.
Создайте список характеристик, которые вы ищете в клиентах. Например, вы можете предпочесть коммерческих клиентов жилым, клиентам в радиусе 25 миль от вашего бизнеса или клиентам в богатых районах.
Рекламируйте клиентов с этого целевого рынка в регионе, используя традиционные местные или региональные газеты, журналы, радио, телевидение и прямую почтовую рекламу, если позволяет ваш бюджет. Если этого не произойдет, размещайте рекламу на местном уровне с помощью других методов: вешайте листовки в местах, часто посещаемых вашими клиентами, звоните по телефону, заходите в офисы или стучите в жилые двери, чтобы представиться.
Станьте членом вашей местной торговой палаты, а затем снабдите палату визитками и листовками. Если вы не знаете, где находится ваша Палата, посетите страницу поиска в справочнике Палаты Торговой палаты США. Щелкните штат на карте и пролистайте варианты, пока не найдете свой город.
Присоединяйтесь к местным, национальным и международным ассоциациям уборщиков, таким как Национальная ассоциация уборщиков, Национальная ассоциация очистителей воздуховодов или Всемирная ассоциация индустрии чистоты, а также сеть на мероприятиях ассоциации. Раздайте свои визитки и листовки. Спросите у других участников советы или рекомендации в зависимости от региона, в котором вы находитесь, и конкретного типа предлагаемых вами услуг.
Установить партнерские отношения с другими предприятиями в этой области, которые имеют дело с клиентами, которые обычно нуждаются в профессиональных услугах по уборке, таких как школы, фирмы по дизайну интерьера, строительные компании и организаторы мероприятий и провайдеры. Даже если вы не получите направление, владелец бизнеса, который пользуется услугами по уборке профессионального уборщика, может принять решение нанять вашу компанию для своих нужд по уборке из-за вашей готовности делиться клиентами.
Спросите своих существующих клиентов о направлениях к людям, которые, по их мнению, получат выгоду от ваших услуг. Чтобы убедить своих существующих клиентов отослать людей к вам, рассмотрите возможность предложить скидку для рефералов или бонус возврата денег для рефералов, которые приводят к подписанию контрактов на уборку.
Привлеките новых клиентов в свой бизнес, разместив на своем веб-сайте интересный контент, например статьи или видео о чистке и индустрии чистоты, включая советы по чистке и информацию о продукте. Кроме того, размещайте фотографии до и после вашей работы на вашем веб-сайте вместе с отзывами клиентов, чтобы произвести впечатление на потенциальных клиентов, которые посещают сайт.
Ссылка на интересный контент в социальных сетях, к которым вы принадлежите, таких как LinkedIn, Twitter и Facebook. Создайте ежедневную или еженедельную электронную рассылку для посетителей сайта, которая привлекает внимание посетителей и потенциально приводит к новым клиентам или рефералам.
подсказки
-
Ограничьте размер вашей зоны обслуживания - географической области, которая настолько велика, насколько вы или ваши сотрудники можете ее обработать - сначала во время поиска вашего клиента, чтобы не допустить превышения бюджета из-за рекламы или командировочных расходов. Вы всегда можете расширяться позже по мере роста вашего бизнеса.
Если позволяет ваш бюджет, раздавайте фирменные новинки, такие как цепочки для ключей и ручки, с указанием названия вашей компании, адреса веб-сайта и другой контактной информации в дополнение к визитным карточкам и листовкам. Помимо посещения местных магазинов печати по запросу, вы можете заказать новинки онлайн на Branders.com, Zazzle.com и CafePress.
