Цепочка поставок состоит из производителей, розничных продавцов и других лиц, участвующих в выполнении заказа клиента. Элементы цепочки поставок будут различаться в зависимости от бизнеса и типа продукта. Например, цепочка поставок для ресторана не будет такой же, как у продавца одежды или управленческого консалтинга. Цепочка поставок должна быть гибкой, гибкой и гибкой, чтобы компании могли выживать в условиях растущей конкуренции и изменения предпочтений клиентов.
Определите ключевые компоненты вашей цепочки поставок. Для нового бизнеса это может означать начинать с нуля и развивать отношения с поставщиками, производителями и логистическими компаниями. Высокий уровень координации и сотрудничества имеет решающее значение, потому что перебои в любом компоненте цепочки поставок затрагивают всех. В совместном отчете Wharton School и Boston Consulting Group вице-президент BCG Марин Гьяджа заявила, что первое препятствие для создания такой координации является внутренним, поскольку организации обычно не настроены на перемещение продуктов из концепции в производство при минимальных затратах, особенно на глобальный масштаб.
Определите роль менеджера цепочки поставок. Кевин О'Мара, вице-президент по исследованиям в консалтинговой фирме AMR Research-Gartner, считает, что коммуникация имеет решающее значение для менеджеров для продвижения инноваций по всей цепочке поставок. Менеджер цепочки поставок должен понимать процесс продаж, чтобы составить планы по изменению потребностей клиентов. Он также должен взаимодействовать с проектной группой, чтобы понять, какие детали необходимо заказывать для производства новых продуктов.
Сократить сроки выполнения заказа. Предвидеть меняющиеся потребности клиентов и действия конкурентов и своевременно выпускать новые продукты. Преимущество первопроходца имеет решающее значение. Например, Apple выпустила портативное устройство iPad в 2010 году и смогла быстро установить доминирующее положение на рынке, поскольку ни один из ее основных конкурентов не был готов к конкурирующим продуктам. О'Мара считает, что скорость инноваций также важна. Компании должны смотреть на параллельные или параллельные методологии разработки, чтобы сократить время выхода на рынок и идти в ногу с конкуренцией в плане запуска новых продуктов.
Повышение устойчивости в цепочке поставок. По словам профессора Массачусетского технологического института Йосси Шефи, организационная устойчивость - способность справляться с непредвиденными обстоятельствами - возрастает по мере увеличения рисков. Повышайте устойчивость путем увеличения избыточности (например, хранения дополнительных запасов и наличия нескольких поставщиков), создания гибкости и изменения корпоративной культуры. Создайте гибкость, приняв стандартизированные процессы, которые позволяют легко перемещать производство и детали между несколькими продуктами и заводами, и поддерживая тесные отношения с поставщиками. Измените культуру, поощряя страсть к самоотдаче во всей организации.
Управляйте риском. Согласно докладу Уортона, тремя основными источниками риска для цепочки поставок являются операционные, стихийные бедствия и политическая нестабильность. Определите природу и масштаб уязвимостей и осуществите действия по снижению риска, такие как наличие резервных поставщиков и хранение дополнительных запасов под рукой в случае внезапного дефицита поставок.
Измерьте производительность. Используйте такие показатели, как время выполнения заказа, уровень дефектов, уровень запасов и уровень удовлетворенности клиентов, чтобы постоянно оценивать и корректировать компоненты вашей цепочки поставок.
