Факторный анализ - это процесс, с помощью которого идентифицируются многочисленные переменные для конкретного субъекта, например, почему потребители покупают мобильные телефоны. Факторный анализ, после компиляции всех переменных, которые входят в выбор потребителя, затем пытается определить определенные «факторы», которые имеют решающее значение для покупки, с результирующими факторами, используемыми в маркетинге мобильных телефонов. Этот же анализ может быть использован в виртуальном бизнесе.
Страховые компании
Страховые компании, которые выпускают автомобильные полисы, должны защищать своих держателей полисов, когда они виноваты в автомобильных авариях. Одним из видов травм, предположительно вызванных автомобильными авариями, являются закрытые травмы головы. Эти травмы могут оказаться очень дорогими для страховых компаний, и компании используют факторный анализ как способ смягчения платежей, по словам адвоката Джудит Ф. Тарталья, соавтора исследования по факторам, которые могут быть использованы страховыми компаниями. Одним из факторов является установление того, что полученная травма головы была вызвана не аварией, а состоянием, существовавшим ранее. Сосредоточение внимания на этом факторе может принести большую пользу страховой компании.
Финансовые институты
Outsource2India, компания, занимающаяся аутсорсинговыми решениями, дает хороший пример использования факторного анализа финансовым учреждением в бизнесе жилищных кредитов. Поскольку существует очень много вариантов для клиента с хорошим кредитом, факторный анализ будет соответствовать списку переменных, которые определяют, какое финансовое учреждение клиент выберет для своего кредита. После того, как этот список закончен, анализ определит соответствующие факторы - меньший список - которые действительно определяют выбор. После того, как финансовое учреждение проверит эти факторы, оно сможет приступить к сбыту своих продуктов на основе этих факторов.
Автомобильная промышленность
В статье заслуженного профессора Ричарда Б. Дарлингтона из Корнелльского университета за 1997 год под названием «Факторный анализ» автомобильная промышленность использовалась в качестве примера компании, которая выиграет от факторного анализа. Исследование определит множество переменных, которые влияют на покупку автомобиля, по цене, опциям, размеру и многим другим предметам. Затем анализ будет сводить переменные в несколько факторов, которые действительно определяют покупку. После определения этих факторов продавец может адаптировать свой маркетинговый подход к этим факторам.
