Для предприятия естественным побуждением является попытка получить больше рабочей силы и отдачи от работников, которые у него уже есть на заработной плате, а не нанимать новых работников. В некоторой степени, этот импульс может укрепить бизнес и привести к увеличению прибыли. Тем не менее, бизнес может в конечном итоге переутомить своих сотрудников и столкнуться с последствиями этого. Последствия переутомления работников могут нанести серьезный ущерб бизнесу и нанести ущерб его прибыли.
боевой дух
Чтобы бизнес сохранил сотрудников, которые у него уже есть, он должен поддерживать определенный уровень удовлетворенности. Мораль сотрудников компании напрямую связана с рабочей нагрузкой, которую они дают. Перегруженные работой работники вряд ли будут долго настроены или хотят оставаться на своих должностях. Внутренняя культура компании ухудшается, когда сотрудники негативно относятся к тому, где они работают.
Качественный
Несмотря на то, что можно увеличить производительность сотрудников за счет увеличения их рабочей нагрузки, вероятно, будет компромисс в снижении качества. Работники с высокой рабочей нагрузкой имеют меньше времени, чтобы посвятить себя каждой задаче и часто вынуждены срезать углы. У работников также будет меньше стимулов для улучшения качества их работы, потому что они будут чувствовать, что делают достаточно, сосредоточившись на увеличении своей производительности.
Обслуживание клиентов
Для тех предприятий, которые занимаются обслуживанием клиентов, особенно опасно иметь переутомленных сотрудников. Переутомленным сотрудникам гораздо сложнее поддерживать дружеское и привлекательное поведение, когда они взаимодействуют с клиентами. Бизнес должен столкнуться с другим компромиссом при выборе: увеличить нагрузку на своих сотрудников и их стресс или вместо этого сосредоточиться на предоставлении наилучшего обслуживания клиентов. Клиенты часто чувствуют и реагируют негативно на перегруженных работой сотрудников.
стратегия
Очень хорошие сотрудники часто стараются быть максимально эффективными. Применяя разные уровни усилий к различным проектам, они обеспечивают как более высокое качество работы, так и большую отдачу. Различные задачи требуют разных уровней усилий. Когда работник перегружен работой, он не может выработать стратегию таким образом, потому что все ее усилия сосредоточены только на том, чтобы не отставать от своей рабочей нагрузки и не отставать.
