Данные - это необработанная информация, такая как факты и цифры. Информация включает в себя данные, но может быть более полной. Это может быть интерпретация данных с пониманием или способ организации данных. В то время как данные состоят из нейтрального ввода, информация - это вывод, который происходит, когда кто-то понимает данные. Чтобы полностью понять работу вашего бизнеса, соберите данные о продажах и операциях, а затем основывайтесь на этих цифрах, помещая их в контекст и превращая их в информацию.
Некоторые примеры данных
Количество фолловеров Facebook, привлекаемых вашей компанией, является полезными и информативными данными, а также реакция, которую вы получаете на определенные типы постов. Если в ваших сообщениях есть ссылки, вас также заинтересуют данные о том, сколько людей нажимают на эти ссылки и покупают ли они, как только они это сделают. Данные о продажах предоставляют данные о том, какие из ваших предложений являются лидерами продаж, а какие нет. Вы также можете собирать данные об операциях, таких как количество произведенных единиц в час и стоимость материалов за единицу. Часы сотрудников и валовая заработная плата также являются примерами данных, как число клиентов, обслуживаемых в час, и средняя сумма за продажу.
Использование данных в вашем бизнесе
Когда вы превращаете данные в информацию, вы узнаете, что работает, а что нет в вашем бизнесе. Сравнивая ответы на различные публикации в социальных сетях, вы можете собрать информацию о том, какой контент создает эмоциональные связи с вашими клиентами, и размещать больше сообщений в том же духе. Данные соцсетей также могут подсказать вам лучшее время суток для размещения контента и получения качественных ответов. Данные о продажах говорят о том, какие продукты иметь в наличии и в каких количествах. Производственные данные могут предоставить полезную информацию о том, какие продукты и услуги необходимо продвигать. Если цифры говорят вам, что производство рубашки стоит вдвое дешевле, чем производство пары брюк, которые вы можете продать по той же цене, имеет смысл направить маркетинговые ресурсы на продвижение продаж рубашки, потому что это приносит наибольшую прибыль. Собирая данные о производственных процессах в процессе работы с переменными, вы можете получить ценную информацию, например, какой размер партии наиболее эффективен.
Сбор бизнес-данных
Вы можете быть поражены огромным объемом данных, доступных для вашего бизнеса. Когда вы получаете информацию обо всем, от колебаний цен до погодных условий, может быть трудно найти значимый результат. В качестве отправной точки, посмотрите на данные, где есть четкая и простая связь с контрольными точками, которые кажутся актуальными. Если в вашей базе данных заработной платы есть поля, которые отслеживают, как сотрудники проводят свои часы на работе, вы можете быстро оценить производительность, сравнив количество рабочих часов с количеством произведенных единиц. Если у вас есть острые вопросы о работе вашей компании, например, какие часы наиболее важно, чтобы быть полностью укомплектованным персоналом, настройте системы сбора данных, которые разбивают ваши продажи по времени и обращаются непосредственно к проблеме, которая вас касается.
