Частью успешного офиса хиропрактики является понимание того, как выставлять счета за услуги. Это особенно важно, когда вы работаете с Medicare или страховыми компаниями, поскольку неправильное выставление счетов может привести к отклонению вашего требования. Чтобы получить оплату за предлагаемое вами лечение хиропрактики, вам необходимо настроить систему для выставления счетов соответствующей организации. Вам также необходимо знать, как выставлять счета пациентам за любой остаток средств после получения оплаты от страховых компаний.
Изучите диагностические коды для услуг хиропрактики. Такие организации, как Medicare и страховые компании, нуждаются в диагностических кодах, а также в сумме, которую вы взимаете за каждую услугу, прежде чем обрабатывать претензию. Вы можете найти диагностические коды в Организации ресурсов хиропрактики. Некоторые врачи предпочитают приобретать программное обеспечение для управления пациентами-хиропрактиками с обновленными кодами, встроенными в базу данных программного обеспечения, что упрощает процесс выставления счетов. Некоторые системы управления офисом включают в себя опции электронного выставления счетов, которые сокращают стоимость канцелярских товаров, таких как бланки заявок, конверты и марки.
Начните с необходимых с медицинской точки зрения диагностических кодов, принятых страховыми компаниями и Medicare. Определение этого может быть субъективным. Вы можете подумать, что горячая / холодная упаковка необходима по медицинским показаниям, а страховая компания - нет; однако большинство компаний, которые предоставляют услуги хиропрактики, согласятся, что с медицинской точки зрения необходимо ручное манипулирование. Начните с самых важных диагностических кодов и продолжайте свой путь вниз. Имейте в виду, что некоторые компании ограничивают количество манипуляций или кодов, за которые вы можете выставить счет за одно посещение.
Работайте со страховыми компаниями, перечисляя вас в качестве поставщика услуг в сети. Узнайте, какая сумма оплаты за каждую услугу. Хотя вы можете выставить счет на сумму, превышающую эту сумму, вам придется списать любую сумму, превышающую ставку поставщика, установленную страховыми компаниями.
Подайте претензии в соответствующее место. Когда вы работаете со страховкой, вам необходимо получить адрес страхового возмещения на страховой карточке пациента. Отправьте в соответствующих формах претензий или следуйте процедурам для подачи электронного счета. Если страховая компания отклоняет определенный код, попробуйте повторно отправить счет, используя другой, но применимый диагностический код.
Выставьте счет своим пациентам за остаток средств после получения оплаты или информации от страховых компаний. Страховые компании сообщат вам, когда пациент не выполнил франшизу, что означает, что вам нужно выставить счет пациенту на сумму, разрешенную страховой компанией. Убедитесь, что вы не выставляете счет пациенту за дисквалифицированные суммы, основанные на ставке вашего провайдера в компании.
Установите ваши цены на время оплаты услуг или частных платежей. Некоторые мануальные терапевты предлагают скидку на время обслуживания (TOS), то есть пациент оплачивает услугу во время приема. Если вы работаете со страховыми компаниями, вам необходимо ознакомиться с правилами для платежей TOS, чтобы соблюсти соглашение с поставщиком. Частные платежи происходят, когда человек не хочет, чтобы вы выставляли счет страховой компании.
Следите за полученными платежами и остатками. В большинстве программ управления офисом, разработанных для мануальных терапевтов, есть системы, позволяющие справиться с этим. Отслеживание этой информации может сделать или разрушить ваш бизнес.
Подумайте, как обращаться с коллекциями. Иногда люди не понимают, как работает страховка, и они ожидают, что страховая компания полностью оплатит счет. В других случаях у людей не будет денег, чтобы заплатить вам, или они решат не платить вам. Когда это произойдет, вам придется поместить учетную запись в коллекции. Если вы не хотите обращаться с этим в офисе, вы можете нанять компанию для проведения процесса сбора для вас.
