Написание технического руководства является простой задачей, которая включает в себя организацию шагов и создание четкой, краткой формулировки. Цель технического руководства - предоставить информацию о том, как выполнить операцию за наименьшее количество шагов и наиболее понятным способом. В технических руководствах часто участвуют многие люди, в том числе эксперты в данной области, редакторы и технические писатели. Поскольку технические руководства могут также подвергаться постоянному пересмотру и обновлению, взаимодействие между вовлеченными сторонами имеет решающее значение для разработки руководства.
Определите стиль технического руководства, создав упрощенное руководство по стилю или следуя существующему руководству по стилю, например, Руководству по стилю Microsoft для Технического руководства. Руководство по стилю поможет в создании основы руководства и обеспечит последовательность.
Напишите шаги для процедуры, начинающейся с глагола. Если необходима консультация, чтобы написать шаги, собеседование и задать вопросы экспертам в данной области. Это обеспечит обоснованность процедур; в противном случае шаги могут быть не логичными и / или неупорядоченными. Шаги должны быть логически упорядочены и разделены на логические главы или разделы.
Добавьте графику и иллюстрации к шагам, которые требуют их. Не забудьте добавить нумерацию и названия рисунков к каждому графику / иллюстрации.
Создайте оглавление и индекс для удобства использования.
Добавьте журнал изменений или лист обновлений, в котором записываются все изменения и обновления в руководстве для будущих редакций и выпусков. Технические руководства должны всегда редактироваться кем-то, кроме технического автора, предпочтительно профессиональным редактором.
