Отдел кадров предприятия, также известный как отдел кадров, отвечает за все, что связано с работниками предприятия. То же самое относится и к компании по недвижимости. Агенты по недвижимости, представляющие агентство и офисных помощников, должны иметь отдел или группу сотрудников отдела кадров, где они могут получить поддержку и советы о том, как решать вопросы сотрудников и решать кадровые вопросы.
Найм и рекрутинг
Отдел кадров в компании, занимающейся недвижимостью, отвечает за набор, опрос и прием на работу новых сотрудников и агентов по недвижимости. Хотя большинству агентов по недвижимости платят комиссионные, они все еще представлены агентством недвижимости. Сотрудники, работающие в офисе по недвижимости, также должны быть наняты и наняты для обеспечения соответствия профессиональным стандартам компании. Каждый сотрудник или агент, который проходит через агентство недвижимости, должен понимать процедуры и правила, которые делают агентство заслуживающим доверия и экспертами в сфере недвижимости.
Внутренние операции
Отдел кадров также следит за тем, чтобы все работало и работало, как и ожидалось, внутри сотрудников агентства недвижимости. Это включает в себя процедуры по борьбе с домогательствами на рабочем месте, правовые вопросы, касающиеся продажи домов или квартир и увольнения непродуктивных работников. Отдел кадров также отвечает за создание и обновление процедур безопасности для офиса недвижимости, поэтому все сотрудники всегда в безопасности.
Агенты и процедуры
Несмотря на то, что агенты по операциям с недвижимостью часто работают с комиссионными платежами от продаж недвижимости, они должны следовать определенным процедурам продаж, чтобы поддерживать стандарты и авторитет агентства недвижимости. Отдел кадров отвечает за обучение агентов этим процедурам и обеспечивает их соблюдение и уважение при каждой продаже. Это может включать в себя информирование покупателей о процедурах, о вариантах кредитования и об аренде имущества, если дом не продается по желанию.
Оценка и поддержка
Как и любая другая компания, агентство недвижимости также проводит оценку сотрудников и агентов. Ни одна компания не хочет удерживать сотрудников, которые не заинтересованы в работе и несут ответственность за агентство. Агенты, которые представляют бизнес, наряду с работниками внутренних офисов, ежегодно оцениваются владельцем агентства при поддержке отдела кадров. Оценки гарантируют, что работники и агенты работают так, как ожидается, в интересах агентства недвижимости.
