Когда вы ведете бизнес, который имеет дело лицом к лицу с клиентами, один из худших возможных сценариев, с которым вы можете столкнуться, это поломка или неисправность терминала вашей кредитной карты. Для владельцев современного кирпичного и строительного бизнеса принимать кредитные карты так же необходимо и естественно, как открывать двери в начале рабочего дня. Поэтому, когда терминал кредитной карты закрывается, что-то должно быть сделано, и быстро!
Время задержки соображения
Многие владельцы бизнеса боятся ремонтировать терминал кредитной карты, потому что это может занять много времени. Существуют местные мастерские по ремонту электроники, которые специализируются на ремонте терминалов с кредитными картами, и онлайн-компании, которые примут ваш терминал для ремонта по почте. Большинство владельцев бизнеса просто отправят терминал в компанию по обработке кредитных карт для ремонта. В любом случае будет задержка, прежде чем система кредитных карт в магазине вернется к работе. Поскольку большинство владельцев бизнеса не могут позволить себе вести бизнес без приема кредитных карт, возвращение этого терминала имеет первостепенное значение.
Стоимость соображений
Стоимость ремонта терминала кредитной карты будет варьироваться в зависимости от серьезности проблемы. Если это так просто, как проблема с принтером, ремонт будет относительно недорогим. Однако, если проблема является более серьезной, например, проблема с компьютером, вы можете потратить сотни. Некоторые операции по ремонту терминала кредитной карты потребуют невозмещаемый «диагностический» сбор в размере от 100 до 200 долларов США, независимо от проблемы в дополнение к стоимости ремонта. Так что это может оказаться дорогостоящим ремонтом. Может быть, имеет смысл просто купить новый.
Альтернативы ремонту вашего терминала
Многие компании, занимающиеся обработкой кредитных карт, позволят вам торговать в своем сломанном терминале для кредитных карт. Вам придется заплатить плату за новую и обновленную или восстановленную версию, но, по крайней мере, вы можете быть спокойны, зная, что все еще работаете. В большинстве случаев вы можете отправить новый терминал вам на ночь, а затем отправить старый терминал обратно в компанию для получения кредита.
Вы просто не можете позволить себе потратить несколько дней и, возможно, недель, чтобы починить терминал своей кредитной карты. Потерянного бизнеса, который вы испытываете из-за невозможности принимать кредитные карты в течение недели, должно быть достаточно, чтобы оправдать переход на новый терминал.
Временная онлайн-обработка
Если вы владелец малого бизнеса, который отчаянно пытается продолжить принимать кредитные карты во время ремонта терминала, вы можете настроить свой ноутбук и принимать платежи через онлайн-терминал для кредитных карт. С онлайн-версией нет никаких ударов - вы просто вводите числа в свой компьютер и отправляете их на утверждение. Пока у вас есть принтер, вы все равно можете дать своему клиенту квитанцию на транзакцию (сохранить подписанную копию для своих записей) и иметь подтверждение транзакции.
Взвесьте ваши варианты
Если терминал вашей кредитной карты находится на фритюре, это не конец света. Существуют и другие альтернативы, которые позволят вам продолжать принимать кредитные карты, даже если ваша машина находится в магазине. Взвесьте варианты стоимости, чтобы решить, действительно ли вы хотите отремонтировать терминал кредитной карты или имеет смысл заказать новую модель.
