Вы когда-нибудь задумывались, что общего между самыми популярными курортами и отелями? А как насчет туристических агентств с самым высоким рейтингом? Они предлагают не только отличный сервис, но и вкладывают значительные средства в маркетинг, чтобы расширить сферу своей деятельности и повысить осведомленность клиентов. В опросе 2017 года 48 процентов профессионалов отелей заявили, что планируют больше тратить на кампании цифрового маркетинга. Около 44 процентов выразили намерение инвестировать в социальные сети. Правительства также тратят миллиарды на маркетинг туризма, чтобы продвигать свои лучшие направления и стимулировать местную экономику.
Повысить осведомленность клиентов
Многие популярные на сегодняшний день туристические направления были добавлены на нашу карту отдыха только недавно. Сьерра-Леоне, Южная Корея, Непал, Исландия и Вьетнам - это лишь некоторые из них.
Например, число туристов, посещающих Сьерра-Леоне, возросло с 40 000 в 2005 году до 74 400 в 2016 году. Число прибывающих в Южную Корею за границу более чем удвоилось в период с 2005 по 2017 годы, увеличившись с 6 миллионов до 13,1 миллиона посетителей. Другим примером является Исландия, которая приняла в 2017 году на 34,9% больше путешественников по сравнению с предыдущим годом.
Одна из причин, почему эти направления так популярны, заключается в том, что они активно рекламируются в средствах массовой информации. Несколько лет назад путешественники мало знали об этих местах, и количество рейсов было ограничено.
Сегодня вы можете легко путешествовать из одного места в другое и использовать Интернет для исследования всех возможных направлений. Facebook, Twitter, Tumblr, YouTube и другие онлайн-платформы наполнены захватывающими историями и отзывами путешественников со всего мира.
Туристические агентства, отели, B & B и другие игроки отрасли используют современные технологии для продвижения направлений, которые являются новыми или нетронутыми туристами. Это помогает повысить осведомленность клиентов и открывает целый мир возможностей для туристов и профессионалов индустрии гостеприимства.
Вырасти местную экономику
Маркетинг туризма способствует росту местной и национальной экономики во всем мире. Фактически, одна пятая всех глобальных рабочих мест, созданных за последнее десятилетие, была в сфере туризма. Эта отрасль поддерживает почти 10 процентов всех рабочих мест.
Чем больше людей посещает город или страну, тем больше денег они тратят. Это помогает развивать местную экономику и привлекает инвесторов. Новые отели и курорты открывают свои двери, что ведет к созданию новых рабочих мест. Поскольку местная инфраструктура и услуги улучшаются, число туристов увеличивается еще больше.
Продвижение местных брендов
Во многих небольших городах проживают гости мирового уровня. Маркетологи продвигают эти места онлайн и офлайн, чтобы повысить узнаваемость бренда и привлечь посетителей. Они также следят за тем, чтобы информация о ресторанах, отелях и других местах была легко доступной и актуальной.
Например, если у вас есть B & B, вы можете рекламировать его в Facebook и Instagram, а также в туристических журналах и в туристических блогах. Другой вариант - присоединиться к Booking.com, Hotels.com и другим онлайн-платформам, где путешественники могут забронировать проживание по сниженным ценам. Те, кто решит остаться в вашем отеле, могут оставлять отзывы на сайтах Yelp, TripAdvisor, Expedia и других сайтах с миллионами посетителей, что также способствует повышению узнаваемости бренда.
Маркетинг туризма стимулирует рост бизнеса. Если клиенты будут довольны вашими услугами, они распространят информацию о вашем учреждении, будь то местный паб или отель. Это принесет вам больше клиентов и даст вам конкурентное преимущество.
Учитывая эти факты, неудивительно, что профессионалы в области туризма вкладывают миллиарды в маркетинг. Расходы на цифровую рекламу в туристической индустрии США выросли с 2,4 млрд. Долларов в 2011 году до 8,5 млрд. Долларов в 2018 году - и ожидается, что в 2019 году они достигнут 9,8 млрд. Долларов. Если вы хотите выделиться из толпы и продвинуть свое место, сфокусируйтесь на улучшении маркетинговой стратегии.,
