Термины целевой рынок и целевая аудитория взаимосвязаны, но не являются взаимозаменяемыми. Целевой рынок компании также может быть ее целевой аудиторией для различных маркетинговых коммуникаций, но это не всегда так. Знание различий может помочь лицам, принимающим решения, укрепить общую маркетинговую стратегию своей организации и разработать более эффективные маркетинговые коммуникации.
Основы целевого рынка
Эксперты по маркетингу Филип Котлер и Гари Армстронг определяют целевой рынок как совокупность людей, разделяющих общие потребности или характеристики, которые компания решает обслуживать. Эти люди обычно являются конечными пользователями продукта. Целевым рынком производителя подгузников для ткани могут стать молодые матери, которые заботятся об окружающей среде.
Основы целевой аудитории
Специалист по рекламе Том Дункан определяет целевую аудиторию как «группу, которая обладает значительным потенциалом положительного ответа на сообщение бренда». Ключ здесь - слово «сообщение».; Эффективные маркетинговые коммуникации или сообщения, каждая из которых предназначена для определенного типа читателя или зрителя. Эти люди составляют целевую аудиторию сообщения. Целевой аудиторией для новостной рассылки компании могут быть сотрудники. Компания подгузников из ткани, упомянутая в предыдущем разделе, может создать рекламу на испанском языке с учетом целевой аудитории матерей-латиноамериканцев.
Различия
Целевые рынки влияют на общую маркетинговую стратегию организации.Целевые аудитории связаны только с определенным сообщением. Целевые рынки обычно состоят из конечного пользователя продукта или услуги. В зависимости от типа сообщения, целевой аудиторией могут быть сотрудники компании, общество в целом, представители СМИ или ряд других групп.
Когда целевой рынок равен целевой аудитории
Часто целевая аудитория для маркетинговых коммуникаций - это та же группа, что и на целевом рынке. Производитель энергетических напитков может выбрать студентов в качестве основного целевого рынка. С этой целью руководители компаний могут печатать рекламу в газетах колледжей. Целевая аудитория этих объявлений - студенты колледжей, которые также являются целевым рынком компании.
Отдельные цели
Скажем, целевой рынок одеколона XYZ - состоятельные молодые люди в возрасте от 24 до 35 лет. Теперь скажем, что исследование рынка показывает, что большое количество этих мужчин не покупают одеколон и вместо этого носят то, что их подруги и жены подберут для них. Для одеколона XYZ может быть целесообразно начать рекламную кампанию, ориентированную не на мужчин, которые в конечном итоге будут использовать продукт, а на других значимых. Женщины в возрасте от 18 до 30 лет были бы логической целевой аудиторией для рекламной кампании. Таким образом, было бы более целесообразно размещать рекламу в женских журналах, а не в публикациях о мужском здоровье.
