Целевой маркетинг - это точная форма коммуникации, нацеленная на небольшие, четко определенные сегменты рынка или даже на отдельные перспективы. Массовый маркетинг доставляет общие сообщения на крупные, относительно неопределенные рынки, полагаясь на эффект масштаба, чтобы оправдать расходы. Данные Ассоциации прямого маркетинга указывают на долгосрочную тенденцию от общего к прямому таргетингу. По словам Джима Хакетта, президента отдела консалтинга в области коммуникаций Individualia Inc., в 2009 году прямой маркетинг занял 53 процента от всех расходов на рекламу.
Массовый маркетинг
Массовый маркетинг связан с массовыми потребительскими товарами, рекламируемыми на коммерческом телевидении или в газетах с большим тиражом. Рекламодатели и их агентства стремятся достичь максимально возможного рынка с наименьшими затратами на тысячу. Кампании требуют больших медиа-бюджетов, хотя традиционно было сложно измерить эффективность такого рода рекламных расходов.
подотчетность
Сложные экономические условия ускорили потребность в большей ответственности в маркетинговых бюджетах. Опрос главных директоров по маркетингу, проведенный Советом директоров по маркетингу, показал, что инвестиции в создание цифрового спроса и построение онлайн-отношений входят в число главных инициатив, предпринимаемых для максимизации воздействия и ценности маркетинга в 2010 году.
Информация
Развитие технологии сбора данных и майнинга обеспечивает большую точность в целевом маркетинге. Организации используют подробную информацию, которую они собирают, для разработки маркетинговых сообщений, которые отражают конкретные потребности небольших групп или отдельных лиц. Нейл Глассман в статье «Social Times», посвященной индивидуальному маркетингу, социальным сетям и тысячелетиям, описывает потенциал для точности. Коллега использовала Твиттер, чтобы выразить, как у нее был плохой день. Производитель закусок взял Tweet и ответил, позже предоставив образцы продуктов.
B21
Статья Джима Хакетта «Будущее индивидуального маркетинга» описывает появление нового целевого маркетингового термина, B21. Это маркетинговая коммуникация, доставляемая человеку, где слова и изображения персонализируются для получателя. Уровень точности сейчас чрезвычайно высок, особенно в онлайн-СМИ. Веб-сайт Webvertification.com сообщил, что смена одной буквы в ключевой фразе с урока по фортепиано на уроки игры на фортепиано улучшила коэффициент конверсии с 1,64 до 5,09 процента.
Отношения
Целевой маркетинг эффективен при построении долгосрочных отношений с клиентами. В статье «Управление изменениями» «Маркетинг« один к одному »; гораздо больше, чем маркетинг отношений», описывается, как организации вовлекают клиентов в диалог, укрепляют доверие и собирают информацию об их потребностях. Организации используют эту информацию для предоставления превосходных услуг и продуктов, которые соответствуют точно потребности клиентов. Это укрепляет отношения таким образом, что конкурентам будет трудно их найти.
