Когда вы начинаете бизнес, вы не можете просто открыть свои двери и ожидать, что клиенты будут втянуты. Вам нужно подумать о том, как вы будете привлекать новых клиентов или клиентов, удерживать их и развивать свой бизнес, и все это, одновременно принося прибыль. Лучший способ сделать это - сесть и выработать маркетинговый план.
Что такое маркетинговый план?
Маркетинговый план - это официальный письменный документ, в котором изложена ваша стратегия нацеливания на новых клиентов или клиентов и увеличения доли рынка. Этот план обычно составляется ежегодно и должен включать цели и задачи, которые должны быть достигнуты вашими маркетинговыми и коммерческими группами. Если у вас нет команды по маркетингу, вам все равно следует создать маркетинговый план, которым вы должны следовать, чтобы знать, на что направить свою энергию и деньги.
Не существует универсального подхода к маркетинговому плану. Конечно, есть тактика, которая может работать в разных отраслях и для компаний любого размера, но вам нужно разработать план, который будет работать для вашего конкретного бизнеса. То, что привлекает клиентов в одной отрасли, может не соответствовать тому, что работает для другой.
Почему маркетинговый план важен?
Потратив время на разработку маркетингового плана, вы сможете определить, кто ваш идеальный клиент и что нужно для его привлечения. Это включает в себя определение маркетинговых стратегий и тактик, которые имеют смысл для вашего бизнеса, таких как реклама в печатных изданиях или проведение сетевых мероприятий.
В процессе создания маркетингового плана вы, скорее всего, изучите своих конкурентов и увидите, как они привлекают клиентов. Это может помочь вам выделиться или придумать уникальный новый продукт или услугу.
Маркетинговый план также помогает вам визуализировать и описать свои бизнес-цели. Возможно, вы уже сделали это в бизнес-плане, но важно создать измеримые бизнес-цели. Это может сделать ваш маркетинг более целенаправленным и дать вам ориентир при сравнении маркетинговых усилий из года в год.
Маркетинговые усилия требуют времени и денег. В своем маркетинговом плане вы можете создать бюджет, который будет работать для вас и вашего бизнеса. Может быть, вы хотите потратить проценты на маркетинг только в первом квартале, но в конце года у вас будут большие расходы. План может помочь вам понять, что и когда тратить, вместо того, чтобы слепо тратить деньги на маркетинг.
Это также поможет вам определить, какие маркетинговые и коммерческие ресурсы у вас есть, а какие вам может потребоваться нанять за границей. У вас может быть несколько замечательных продавцов в вашей команде, но никто не будет заниматься вашими рекламными акциями в социальных сетях. С помощью маркетингового плана вы можете посмотреть, где вам может понадобиться заполнить пробелы в ваших маркетинговых усилиях.
Какие семь Ps маркетинга?
«Семь Ps of Marketing» предоставляет категории вещей, которые необходимо учитывать при создании маркетингового плана. Это может помочь вам организовать ваши мысли и выяснить лучший способ потратить свои маркетинговые доллары. Семь П:
- Товар. Соответствует ли ваш продукт потребностям потребителей с точки зрения потребителя? Это может потребовать от вас проведения некоторых потребительских исследований и изучения того, какие продукты продаются, а какие нет.
- Цена. Является ли цена вашего продукта конкурентоспособной и приносит ли она вам прибыль? Для этого вам необходимо изучить затраты, связанные с вашим продуктом, и цену, по которой вы продаете его.
- Место. Где продается ваш продукт и как покупатели покупают его? Вы можете добиться большего успеха, продавая определенные продукты онлайн или в точках продаж.
- Продвижение. Как вы вызываете интерес к вашему продукту? Посмотрите, какой тип рекламы и другого маркетинга вы делаете, а также брендинг вашей компании.
- Люди. Кто продает ваш продукт? Будь то ваши сотрудники или сторонние источники, вам нужно знать, кто и как успешно продает ваш продукт.
- Процесс. Как вы относитесь к обслуживанию клиентов и общению? Удовлетворение клиентов может иметь жизненно важное значение для бизнеса, и не следует упускать из виду.
- Позиционирование. Как потребители воспринимают ваш продукт и ваш бренд? Вы хотите знать, считают ли они ваш продукт высококачественным и стоят ли они цены, или низкокачественного и второсортного.
Если вы потратите время на то, чтобы сесть и поработать с каждым из Ps, у вас будет хороший путь к созданию действенных предметов и четкого маркетингового плана.
