Деловой мир плавает в данных, и большинство компаний используют различные типы информации для принятия решений. Умение приходит от сбора правильных данных и понимания, что с ними делать. Бизнес-аналитика использует технологии, а не людей, чтобы превратить необработанные цифры в действенные идеи, которые могут использовать предприятия. Это поможет вам понять историю, лежащую в основе данных, чтобы вы могли принимать лучшие бизнес-решения.
Что такое бизнес-аналитика?
Бизнес-аналитика - это искусство предоставления актуальной, надежной и действенной информации нужным людям в нужное время. Цель состоит в том, чтобы быстрее принимать лучшие бизнес-решения. Для достижения этой цели компании должны создать стратегии сбора необработанных данных, структурировать данные по соответствующим категориям, чтобы их было легче ориентировать, а затем превращать данные в значимую информацию, которую могут использовать лица, принимающие решения. Другими словами, речь идет о том, чтобы собирать беспорядочные и разрозненные данные из множества различных источников и размещать их в одном месте - обычно это панель инструментов с четкими визуальными элементами - чтобы вы могли легко найти то, что вам нужно.
Пример бизнес-аналитики
Самый простой способ понять BI - это использовать пример. Предположим, вы управляете розничным бизнесом, состоящим из интернет-магазина и нескольких обычных магазинов. Вы даете клиентам карту лояльности, которую они могут использовать в магазине и при совершении покупок в Интернете. Эти карты помещают огромное количество данных о покупательской активности каждого клиента в базы данных вашей компании. Сама по себе эта информация мало о чем говорит. Но с помощью инструментов и программного обеспечения BI вы можете быстро понять:
- Какие продукты покупают ваши клиенты и как часто.
- Предпочитают ли они делать покупки в магазине или онлайн.
- Как эти предпочтения отличаются для разных продуктов, которые вы продаете.
- Насколько они лояльны к вашему бренду.
Вы можете использовать эти идеи, чтобы предсказать потребности и предпочтения клиента и, таким образом, разработать более эффективные способы продажи, предоставления услуг и создания целевых маркетинговых кампаний, таких как доставка купонов для любимых продуктов клиента.
Какие навыки необходимы для бизнес-аналитики?
Несмотря на относительно простое объяснение, бизнес-аналитика является сложной областью, включающей интеллектуальный анализ данных, аналитику, бизнес-моделирование и многое другое. Некоторые из ключевых навыков включают в себя:
- Деловая хватка: вам нужно будет понять бизнес-стратегию, цели и конкурентную среду, чтобы перевести данные в ключевые показатели эффективности и другие метрики, поддерживающие тактическое и повседневное принятие решений.
- Анализ данных: BI использует моделирование данных для отображения информации в реальном мире бизнеса. БИ профессионалы часто имеют опыт работы в области статистики.
- Технологические навыки:
- ** ++ Владение Microsoft Excel и готовым программным обеспечением для бизнес-аналитики крайне важно, если вы хотите конвертировать необработанные данные в реальные, реальные истории. Знание языка запросов, такого как Microsoft SQL, также полезно.
Инструменты бизнес-аналитики для использования
Меньшие компании, которые только начинают с бизнес-аналитики, могут выбирать из длинного списка поставщиков, предлагающих инструменты бизнес-аналитики самообслуживания. Microsoft, Qlik и Tableau являются лидерами рынка; Другие поставщики, такие как Sisense и DBxtra, специально нацелены на малые предприятия, которые не обязательно имеют специальную команду BI или технологическую группу. Эти инструменты автоматически создают интерактивные информационные панели и отчеты за несколько минут, и суть в том, что вам не нужны навыки программирования для их работы. На рынке есть много инструментов - ищите те, которые предлагают бесплатный пробный период, чтобы вы могли попробовать, прежде чем купить.
