Письма о продажах по почте являются эффективным способом представления продуктов, по мнению респондентов из Отчета по маркетингу B2B 2010, проведенного исследовательской фирмой Marketing Sherpa. В отчете отмечается, что способность персонализировать и сегментировать содержимое рекламных писем делает их экономически эффективным способом непосредственного общения с целевой аудиторией по сравнению со средствами массовой информации, такими как реклама.
Персонализировать письмо
Где возможно, адрес получателя по имени. Во всем письме используйте имя человека или слово «вы», а не безличный термин, такой как «клиенты» или «инженеры». Персонализация помогает построить отношения с потенциальными клиентами или клиентами, демонстрируя, что вы заинтересованы в удовлетворении их уникальных потребностей. По словам предпринимателя.
Напишите сильный заголовок
Заголовок должен дать получателю веские основания для продолжения чтения. Он должен предлагать полезные и важные преимущества и показывать, как продукт будет отвечать потребностям читателя. Заголовок типа «как» дает вам возможность продемонстрировать мощные преимущества. Письмо, представляющее финансовый продукт пожилым людям, может открываться заголовком, например «Как избежать нехватки денег при выходе на пенсию». Фирма по обучению продажам может обратиться к менеджерам по продажам с заголовком, например «Как повысить производительность ваших продаж». команда на 20 процентов ».
Создайте взаимопонимание путем удовлетворения потребностей
Вместо того, чтобы рассказывать читателям, что у вас есть отличный продукт, объясните, как вы понимаете их потребности и проблемы. Если вы уже связывались с получателями письма ранее, обратитесь к обсуждению их требований. В качестве альтернативы обратитесь к независимому исследованию, которое соответствует потребностям читателей, и объясните, почему ваш продукт предлагает решение их проблем. Примером может быть: «Недавнее исследование показывает, что производительность продаж снизилась за последние два года».
Опишите преимущества продукта
Описание преимуществ дает читателям возможность узнать, что они получат от использования продукта, а не просто перечислять функции, которые могут быть неактуальными или интересными, в соответствии с «Изменениями ума». Там, где это возможно, включите цифры, показывающие масштаб потенциальных выгод, например: «Используя эту систему управления качеством, вы сократите отходы производственной линии на 15 процентов».
Включите ваши учетные данные
Если вы пишете потенциальным клиентам, которые могут не знать вашу компанию, включите информацию, объясняющую, почему у вас есть опыт и знания для решения их проблем с вашим продуктом. По словам Oracle, использование имен довольных клиентов или отзывов повышает доверие к вашему представлению.
Закончите с призывом к действию
Вступительное письмо является первым этапом процесса, который приводит к продаже. Чтобы побудить потенциальных клиентов сделать следующий шаг, завершите письмо призывом к действию. Вы можете попросить их посетить веб-сайт для получения дополнительной информации или сообщить им, что вы позвоните, чтобы организовать демонстрацию или встречу с торговым представителем. Включение предложения, такого как скидка на заказы, сделанные в течение семи дней, может стимулировать ответ.
