Диаграмма Парето - это вертикальная гистограмма, высота которой отражает частоту или влияние проблем, поэтому можно определить, на какие проблемы следует немедленно обратить внимание. Столбцы на графике располагаются в порядке убывания высоты слева направо. Это означает, что категории, представленные высокими столбцами слева, более значимы, чем короткие столбцы справа. Диаграммы Парето графически суммируют и показывают относительную важность различий между группами данных. Графики отличают «жизненно мало» от «тривиально много».
В начале
Вильфредо Парето, итальянский экономист, в 1897 году предположил, что 20 процентов населения в большинстве стран контролируют 80 процентов благосостояния общества. Впоследствии тот же принцип был соблюден и применен в других областях и стал известен как принцип Парето или правило 80/20.
Приоритеты Проблемы
Принцип Парето также способствует улучшению качества бизнеса и власти. В нем говорится, что 80 процентов проблем связаны с 20 процентами причин. Это можно показать графически. Диаграммы Парето обычно используются для определения приоритетности проблем и концентрации усилий на решении этих проблем. Это рассматривается как экономически эффективный способ управления временем, персоналом и ресурсами.
Рассчитывает и расходы
Диаграмма Парето является хорошим инструментом для использования, когда исследуемый процесс дает достоверные данные с точки зрения конкретных подсчетов и затрат. (Данные не могут быть приведены, например, в процентах или процентах ошибок.) Диаграмма Парето может: разбивать большие проблемы на более мелкие части, определять наиболее значимые факторы, показывать, на чем следует сосредоточить усилия и обеспечивать эффективное использование ограниченных ресурсов. При взгляде на окончательную гистограмму часто две или три категории будут возвышаться над остальными. Эти категории покажут области, на которых следует сосредоточить усилия по улучшению.
Вопросы для решения
Выберите проблемные области или категории с помощью мозгового штурма или используйте существующие данные для поиска проблемных областей. Затем соберите и приведите данные в порядок, прежде чем переводить их в графическую форму. Департамент здравоохранения Флориды проводит комплексный онлайн-урок по представлению и анализу диаграммы Парето. Диаграмма поможет ответить на основные вопросы: Какие самые насущные проблемы стоят перед нашей командой или бизнесом? Какие 20 процентов источников вызывают 80 процентов проблем? Где мы должны сосредоточить усилия, чтобы достичь наибольших улучшений?
