Продажи от двери до двери могут помочь вам продвинуть свой бизнес или продать больше продуктов. Вы можете стучать в жилые двери или делать распродажи на предприятиях. Часто работа включает в себя изрядное количество «холодных звонков» или стуков в дверь, не зная, кто ответит. Работа также включает в себя значительное количество возражений со стороны клиентов. Изменяя то, как вы разговариваете с клиентами и как вы одеваетесь, вы можете уменьшить количество получаемых возражений.
Улыбайся и говори вежливо
Улыбнитесь, как только клиент откроет дверь. Приветствие покупателя с улыбкой может сделать ее более восприимчивой к тому, что вы услышите вашу рекламу. Многие люди считают улыбающееся лицо более дружелюбным и гостеприимным, чем более мрачное выражение. Когда вы приветствуете клиента и начинаете торговую кампанию, используйте вежливый и дружелюбный тон. Поговорите с клиентом так, как будто вы знаете ее лично и считаете ее другом. Использование дружеского тона позволит клиенту расслабиться.
Используйте умную линию открытия
Некоторые продавцы от двери до двери выбирают выход на рынок, как только клиент открывает дверь. Это может либо запутать клиента, либо вызвать у него раздражение. Вместо того, чтобы начинать с рекламного предложения, используйте открывающее устройство, например, представьтесь, или поговорите о погоде или текущих событиях, чтобы создать диалог между вами и клиентом. Это поможет привлечь клиента и снизить вероятность того, что он будет чувствовать себя раздавленным и раздраженным.
Оставайтесь терпеливым
Некоторым покупателям просто не нравятся сквозные продажи, и они станут трудными с того момента, как вы начнете со своего коммерческого предложения. Не раздражайтесь от трудной позиции клиента. Попытка подтолкнуть клиента к продаже или помешать его возражениям обойдется вам в продаже. Вместо этого терпеливо слушайте клиента и отвечайте на все его вопросы, прежде чем пытаться закончить продажу.
Платье профессионально
Многие клиенты будут больше доверять вам, если вы будете выглядеть ухоженной и профессионально одетой. Если ваша внешность выглядит неряшливо, или вы не побрили или не украсили волосы, клиент может даже не открыть дверь. Если он это сделает, он может спешить с тобой или не воспринимать твой шаг продаж серьезно. Носите деловые наряды на любые продажи и убедитесь, что вы украсили волосы на лице и сделали прическу, прежде чем постучать.
