Основные ценности - это то, что помогает формировать идентичность и культуру бизнеса. Эти ценности выступают в качестве стандартов, которые бизнес устанавливает в отношении того, как он принимает решения, выполняет функции, решает проблемы и обслуживает клиентов. Определение основных ценностей бизнеса может помочь завершить бизнес-план, установить цели и дать компании уникальную идентичность, с которой могут общаться сотрудники и клиенты.
Набор принципов
Основные ценности не являются синонимами политик и процедур компании. Написанные на бумаге, основные ценности бизнеса - это набор слов или фраз. Эти слова, однако, отражают принципы, которыми руководствуется компания во взаимодействии с каждым заинтересованным лицом. Заинтересованные стороны включают тех, кто вложил деньги в бизнес, а также сотрудников и клиентов. Слова или фразы, используемые для описания основных ценностей компании, включают «позитивные изменения», «лидерство», «устойчивость», «страсть» и «инновации». Основные ценности определяют ожидаемое поведение от тех, которые в культуре организации, которые, в свою очередь, будут помочь обеспечить долгосрочный успех. Они также могут отделить бизнес, когда ценности широко распространены и глубоко внедрены в компанию.
Основа деловой культуры
Бизнесу сложно определить важные вопросы, как взаимодействовать с другими, установить меры, установить цели или эффективно принимать решения, если основные ценности отсутствуют. Это связано с тем, что эти ценности составляют основу деловой культуры, которая может помочь заинтересованным сторонам почувствовать, что их мнения ценятся и они находятся в доверительной среде. Устанавливая основные ценности и последовательно применяя их, деловая культура диктует, что все сотрудники компании разделяют ответственность в достижении цели. Следовательно, сотрудники чувствуют, что их ценят, они гордятся своим местом работы и развивают чувство собственности. У отделов внутри бизнеса может быть свой собственный набор ценностей, но этот набор ценностей должен отражать основные ценности компании в целом.
Средства для достижения цели
Когда владелец бизнеса пытается определить набор основных ценностей для своей компании, он может начать с вопроса о том, что он готов сделать для достижения своих целей. Ответ может помочь в разработке основных ценностей, которыми владелец бизнеса хочет поделиться со своими сотрудниками и другими заинтересованными сторонами. Когда у бизнеса есть основные ценности, которые включают честность и честность, настойчивость, предоставление услуг выше себя, дисциплину и т. Д., Эти ценности могут служить руководством, когда дело доходит до принятия трудных решений. Как только у компании есть набор основных ценностей, она может начать привлекать заинтересованных лиц, имеющих схожие ценности.
Выгоды
Основные ценности проясняют личность бизнеса, чтобы сотрудники, акционеры, клиенты и потенциальные заинтересованные лица могли иметь отношение к компании. Помимо содействия принятию решений, эти ценности могут помочь компаниям поддерживать корпоративные отношения с профессиональными партнерами, средствами массовой информации и общественностью.
