Эффективная маркетинговая коммуникация требует, чтобы маркетинговые материалы давали четкую информацию, которая дает правильные результаты, от обеспечения узнаваемости бренда до повышения продаж. Достижение четкого и эффективного сообщения требует отбраковки всего, что отвлекает предполагаемого получателя. Конечно, не весь маркетинг достигает ясности сообщения, и шум часто выступает в качестве виновника.
Определение шума
Для маркетологов шум охватывает все, что служит отвлечением от сообщения. В некоторых случаях маркетинговый материал пытается передать несколько сообщений и не может передать ни одного. В других случаях сообщение теряется в визуальных элементах, которые не соответствуют сообщению. Другие виновники включают опечатки, плохой выбор слова и даже сленг, используемый при доставке сообщений.
Альтернативное определение
Дэн Кеннеди, легендарный прямой маркетолог, предлагает альтернативный взгляд на маркетинговый шум. В своей статье на веб-сайте GKIC он предполагает, что явное изобилие маркетинга, которое пронизывает все аспекты современной жизни, функционирует как его собственный шум и затрудняет любое отдельное сообщение, чтобы привлечь внимание клиентов.
