Как владелец малого бизнеса, вы можете начать продавать товары в Интернете. По данным Бюро переписей США, объем продаж электронной торговли в 2012 году составил 5,2 процента всей розничной торговли. Из этого числа 4,4 процента приходилось на розничных продавцов за пределами магазина. Вероятно, у вас нет бесконечных денежных средств или отдела логистики, чтобы конкурировать с крупными розничными торговцами. При всем выборе, какие продукты лучше всего продавать вашему малому бизнесу в Интернете? Исследователи изучили онлайн-продажи, а Бюро переписей собирает данные о розничных продажах - результаты, которые могут помочь вам в выборе.
Продукты хорошо продаются онлайн
Мода, предметы коллекционирования и электроника особенно хороши в онлайн-продажах. По данным Бюро переписей США, в 2012 году пятью наиболее продаваемыми категориями товаров из магазинов электронных товаров и заказов по почте были одежда и аксессуары, другие товары (предметы коллекционирования, сувениры, автозапчасти и ювелирные украшения), электроника и бытовая техника, а также мебель и предметы интерьера. Эти категории довольно широки, но когда мы рассмотрим подробнее, продукты, продаваемые в Интернете, имеют общие характеристики.
Характеристики товаров, успешно проданных через Интернет
По данным исследования, опубликованного в журнале Decision Support Systems, продукты, успешно продаваемые в Интернете, имеют некоторые сходства. Материальные продукты, которые могут быть точно описаны с письменным описанием и фотографиями, являются хорошим выбором. Это позволяет потенциальным клиентам увидеть, что они покупают, не трогая их, примерив или испытав. Например, магазины одежды предоставляют стандартную таблицу размеров для каждой марки одежды, которую они продают. Это облегчает выбор правильного размещения элемента Эти продукты не требуют больших усилий для покупки. Например, покупатель может купить онлайн рубашку, но он лично посетит своего портного, который будет одет в костюм по индивидуальному заказу.
Цена имеет значение. Товар не должен быть слишком дорогим или слишком дешевым: интернет-магазин розничной торговли Shopify предлагает оптимальный диапазон цен от 75 до 150 долларов. Потребители, как правило, хотят лично изучить более дорогие продукты.
Наконец, конкуренция в мире онлайн-покупок очень высока. Хороший продукт - это продукт, который уникален и выделяется среди конкурентов, и его нелегко купить в местных магазинах. Shopify приводит примеры роскошных зубочисток и высококачественных игральных карт. Изделия ручной работы можно продавать через Интернет с вашего личного веб-сайта или через Интернет-магазин на таких сайтах, как Etsy, eBay и Yahoo.
Цифровые продукты
Цифровые продукты включают фотографии, электронные книги, цифровые изображения и программы. Администрация малого бизнеса США называет эти предметы "мягкими товарами". Другие мягкие товары - это обучающие продукты, такие как видео и записанные лекции. Многие предприниматели зарабатывают на жизнь, продавая свои произведения искусства или книги в Интернете. Это также может быть самым простым продуктом для работы в Интернете, потому что они не требуют физического хранения и стоимости доставки. Ваши производственные затраты будут за время, необходимое для разработки каждого продукта и для самого сайта.
Легко поставляемые продукты
Если вы продаете физические товары, которые должны быть отправлены вашим клиентам, выберите те, которые легко упаковать и транспортировать. Небольшие, легкие и прочные предметы, такие как ювелирные изделия или сложенная одежда, могут быть надежно упакованы и отправлены по низкой цене с небольшим риском повреждения.
Многие потребители ожидают бесплатную доставку, потому что ее предлагают крупные интернет-магазины. Почтовая служба США и другие курьерские службы предлагают тарифы для малого бизнеса, включая возврат. Определите, сколько будут стоить ваши продукты, и отметьте цену продажи, достаточную для покрытия этих расходов.
Другие соображения
Продукты сами по себе не продаются: важны презентация, обслуживание клиентов и маркетинг. При выборе товаров для вашего магазина учитывайте свой бизнес-план и рыночную нишу. Любые продукты должны соответствовать имиджу вашего бренда и использовать тенденции рынка.
Товары, которые плохо продаются в Интернете, особенно покупателям-новичкам, - это, как правило, вещи, которые нужно потрогать, понюхать, попробовать, попробовать или испытать. Рассмотрите также свой целевой рынок. Если ваши обычные клиенты - пожилые люди, которые не склонны делать покупки в Интернете, они, скорее всего, не будут покупать ваш продукт в Интернете.
