Компании могут использовать как фирменные магазины, так и фирменные магазины для демонстрации и продажи своей продукции. Разница между ними сводится к разным нишевым рынкам, которые привлекает каждый объект. Решения относительно товаров и стратегий продаж основаны на ожиданиях покупателей для тех, кто входит в каждый магазин.
Фирменные магазины
Как следует из названия, розничный магазин компании продает исключительно свои фирменные товары, а не - как универмаг - предлагая выбор товаров от нескольких различных брендов. Например, магазин электроники будет продавать только телевизоры и музыкальные плееры этой компании. Магазин одежды будет продавать свои собственные футболки, а не коллекцию бестселлеров для других брендов.
Фактор Аутлз
В магазине розничной торговли также продаются товары только одной компании и ее поставщиков, но не обязательно те же товары, которые доступны в других розничных магазинах. Исторически аутлет-магазины продавали лишние или испорченные товары со скидкой, избавляясь от непродаваемых товаров. Однако со временем это изменилось. Вместо этого компании делают продукты, строго предназначенные для торговых точек.
Покупатель Мотивации
С точки зрения компании, большая разница между аутлет-магазином и фирменным магазином заключается в том, что они привлекают покупателей. Фирменный магазин может обслуживать клиентов, просто просматривающих товар без намерения совершить покупку, или магазин, желающий проверить товар перед совершением покупки онлайн. Поэтому магазин предназначен для демонстрации товаров, с дисплеями и освещением, чтобы все выглядело наилучшим образом. Сотрудники отдела продаж сосредотачиваются на том, чтобы отвечать на вопросы, рекламировать продукты и убеждать клиента сделать покупку. Поскольку аутлет-магазины, как правило, сгруппированы вместе, часто в нескольких милях от центра города, они, как правило, больше похожи на места назначения. Покупатели идут туда в ожидании покупки, поэтому задачей становится заготовка продуктов, соответствующих их потребностям и ожиданиям.
Цена очков
Фирменный магазин, скорее всего, продаст лучшие товары, которые может предложить бизнес, но предложит множество ценовых предложений. Покупатели входят в магазин одежды, возможно, мотивированный близостью к бренду или поиском маленького черного платья, с ценой, возможно, второстепенным фактором. Напротив, поскольку покупатели заходят в аутлет-магазины, чтобы получить выгодные предложения, товары там, вероятно, будут оценены таким образом, чтобы предлагать восприятие ценности. Высококачественные товары по обычным ценам вряд ли понравятся покупателям, ожидающим выгодных предложений.
Отличается по дизайну
Разница между фирменными магазинами и аутлет-магазинами все в большей степени заключается в том, что они снабжают различными товарами по дизайну. Чтобы дать покупателям в торговых точках желаемую цену, компании могут предлагать товары с более дешевыми тканями или менее продуманными деталями. Например, вместо рубашки с дефектными строчками в аутлет-магазине можно купить хлопковые рубашки, похожие на шерстяную рубашку более высокого класса, которые продаются в фирменном магазине.
