Конференция 2013 года по управлению автомобильным рынком подержанных автомобилей сообщила, что цена подержанных автомобилей возрастом от двух с половиной до пяти лет выросла более чем на 20 процентов за последние четыре года, что делает эту категорию товаров привлекательной для автодилеров., Чтобы добиться успеха, дилеры должны поддерживать конкурентоспособные цены и сохранять достаточный запас для удовлетворения потребительского спроса.
Построить и обновить сток
Одним из способов увеличения продаж подержанных автомобилей является обеспечение достаточного запаса подержанных автомобилей для удовлетворения спроса. Предлагая покупателям новых автомобилей выгодную цену за старое транспортное средство, они могут помочь дилерам создать запасы подержанных автомобилей. Тем не менее, Automotive News также рекомендует держать подержанный автомобиль свежим, чтобы поддерживать интерес клиентов. Отправка непроданных подержанных автомобилей на аукцион через 60 дней помогает сохранить запасы свежими и снижает затраты на их складские запасы. Дилеры с несколькими торговыми точками могут обменивать запасы, чтобы сохранять запасы подержанных автомобилей каждой торговой точки свежими
Держите цены доступными
Хотя общие цены на подержанные автомобили ниже, чем эквивалентные новые автомобили, дилеры и производители могут предлагать планы платежей, которые представляют низкие ежемесячные затраты для потребителя. Чтобы увеличить продажи подержанных автомобилей, дилеры должны обеспечить, чтобы цены были доступными и отражали соотношение цены и качества. Предлагая покупателям подержанных автомобилей минимальную стоимость обмена, можно сделать цены более доступными.
Предложение качества Подержанные автомобили
Потребители хотят спокойствия, когда покупают подержанную машину. Предложение комплексных проверок и расширенных гарантий может помочь укрепить доверие клиентов. Например, такие производители, как Ford, предлагают утвержденные подержанные автомобили в рамках программы Ford Direct, которая предоставляет потребителям тот же уровень обслуживания и поддержки, что и покупатели новых автомобилей. Независимые дилеры должны стремиться обеспечить такой же уровень доверия к своим подержанным автомобилям.
Продвижение подержанных автомобилей
Информирование клиентов и потенциальных клиентов о запасах подержанных автомобилей может помочь увеличить продажи. Например, отправка по электронной почте или отправка текстовых сообщений о новых акциях, которые соответствуют предпочтениям отдельных клиентов, могут побудить их посетить дилерский центр или сделать предложение. Специальное мероприятие по подержанным автомобилям, такое как выходные по выгодной цене, также помогает построить дилерский трафик. Дилерские сайты должны содержать подробную информацию и фотографии подержанных автомобилей на складе. Опрос 2013 года, проведенный онлайн-дилером автомобилей Edmunds.com, показал, что посетителей сайта больше всего интересуют информация о ценах, фотографии и отзывы.
Стремление к продажам подержанных автомобилей
По словам AM Online, дилерские центры, которые традиционно ориентированы на продажи новых автомобилей, могут построить прибыльный бизнес подержанных автомобилей, сосредоточившись на правильных запасах по правильной цене. Тем не менее, успех требует сильного управления, приверженности рынку подержанных автомобилей и пакета вознаграждений, который вознаграждает отдел продаж за увеличение продаж подержанных автомобилей.
