Резюме обычно представляет собой одностраничный план более длинной записки, бизнес-плана, выпуска новостей, юридического соглашения или любого важного документа. Резюме должно кратко излагать причину, что и как из проблемы для занятого руководителя, у которого нет времени вникать в детали. Вы должны предположить, что, хотя читатель заинтересован в проблеме и понимает более широкие концепции, он или она не очень хорошо знаком с деталями. Как правило, после прочтения резюме читатель должен иметь возможность разумно общаться на эту тему.
Четко опишите в первом абзаце, что произошло и почему это произошло. Читателем резюме, скорее всего, будет занятой менеджер, который занимается широким спектром вопросов и постоянно манипулирует несколькими проектами. Поэтому вы должны изложить основы и переориентировать читателя, прежде чем углубляться в более мелкие детали. Например, при открытии резюме может быть сказано: «В этом отчете подробно излагается соглашение с поставщиком, подписанное 21 мая, для определения цен и графиков поставок шин, которые будут приобретены у компании Tires Inc. на предстоящий год». Это открытие поможет читателю вспомнить, что было достигнуто соглашение на поставку шин, и послужило быстрым умственным упражнением для разминки.
Перечислите все основные пункты соглашения, в идеале в отдельных пунктах. Пули легче читать и воспринимать, поскольку они разбивают сложную проблему на легко усваиваемые части. Пункты маркированного списка должны сообщать об основах соглашения, а не об исключениях, специальных положениях или технических деталях. Руководитель, который не занимается шинами каждый день, возможно, захочет узнать, что Tires Inc. согласилась выполнить заказы шин в течение 25 календарных дней, но ему не нужно знать, что, если заказ сделан на более чем 50 000 шин, этот срок увеличивается до 30 дней или для шин диаметром более 19 дюймов, применяются специальные правила. Достаточно просто добавить, что крупные заказы и определенные размеры шин включают специальные пункты. Имейте в виду, что читатель всегда может обратиться к полному юридическому соглашению за подробностями.
Объясните, почему юридическое соглашение важно. Поскольку читатель, скорее всего, не будет экспертом в этой области, он или она будет зависеть от вас, чтобы объяснить значение этого соглашения. Была ли цена необычайно выгодной, особенно короткое время выполнения заказа или слишком высокие штрафы за невыполнение заказов в срок? Объясните сильные и слабые стороны соглашения. Имейте в виду, что если вы были движущей силой соглашения, это также подходящее и, возможно, единственное время, чтобы претендовать на кредит за ваши достижения.
Завершите сводку, перечислив следующие шаги. Подписание соглашения может потребовать дополнительных действий, таких как утверждение со стороны штаб-квартиры, или само соглашение может быть неполным, включая пункт, в котором говорится, что графики поставки шин для грузовых автомобилей не охватываются этим юридическим документом, и дополнительное соглашение будет подписал за них в ближайшее время. Эта «перспективная» проекция доведет резюме до логического завершения и даст читателю хорошее представление о том, чего ожидать дальше. Это подготовит почву для следующего исполнительного резюме, которое, вероятно, последует.
