Начиная с первых мэйнфреймов и заканчивая iPad, компьютеры стали опорой на рабочем месте. Они играют роль в том, как предприятия общаются внутри и снаружи, управляют своими сотрудниками, управляют своими производственными линиями и отслеживают своих клиентов. Предприятия смогли оправдать свои компьютерные инвестиции благодаря положительному влиянию на прибыльность, стратегическую и операционную гибкость, производительность сотрудников и организационное обучение.
рентабельность
Компьютеры увеличивают прибыльность бизнеса. Компьютеризируя обработку данных, выставление счетов, начисление заработной платы и различные другие процессы, предприятия могут уменьшить свою структуру затрат. Компьютеры лежат в основе новых каналов распространения, таких как онлайн-магазины, которые привели к созданию новых рыночных возможностей по всему миру. Рост продаж и снижение затрат, как правило, означают более высокую прибыль, поэтому компании продолжают инвестировать в компьютеры. Согласно анализу, проведенному главным ученым MIT Эндрю Макафи, инвестиции в информационные технологии на одного сотрудника выросли, хотя компьютеры стали дешевле.
гибкость
Компьютеры обеспечивают стратегическую и операционную гибкость. Компьютеры делают бизнес ловким. Подключение к Интернету, высокоскоростная передача данных и мощные базы данных позволили высшему руководству принимать стратегические решения для передачи значительных частей своих операций по всему миру. Системы планирования общеорганизационных ресурсов агрегируют данные из операционных процессов, таких как производство и начисление заработной платы, что позволяет менеджерам в режиме реального времени принимать решения о распределении ресурсов для персонала, маркетинга и производства. Компьютеры сократили время выхода на рынок новых продуктов: предприятия могут создавать новые концепции с помощью программных и аппаратных средств моделирования, проводить онлайн-фокус-группы по возможной привлекательности рынка, быстро вносить изменения в дизайн продуктов и запускать новые продукты, чтобы идти в ногу с предложениями конкурентов.,
производительность
Компьютеры увеличивают производительность труда. Сотрудники могут делать больше за меньшее время. От вычислений в электронных таблицах программного обеспечения до высокоскоростной передачи данных и баз данных для хранения и доступа к огромным объемам данных - компьютеры позволяют сотрудникам сосредоточиться больше на задачах с добавленной стоимостью и меньше на рутинных задачах. Это также означает более интересный опыт работы для сотрудников, факт, подтвержденный для канадских работников в исследовании, проведенном в 2002 году в отделе кадров и навыков. Сотрудники, которые наслаждаются своим опытом работы, как правило, остаются с работодателями дольше и работают усерднее.
Учусь
Компьютеры улучшают организационное обучение. Самым значительным вкладом в этом отношении были сетевые технологии, которые объединяют компьютеры в разных географических точках. Используя корпоративные блоги, виртуальные встречи и социальные сети, сотрудники по всему миру могут обмениваться данными, совместно работать над проектами и учиться друг у друга в режиме реального времени. Нет необходимости привозить инструкторов из одной части мира в другую, чтобы обучать продавцов новому продукту, поскольку эту информацию можно размещать в Интернете и просматривать 24 часа в сутки. Это экономит время и деньги, одновременно улучшая развитие сотрудников и корпоративное обучение.
