Маркетинг - это процесс привлечения клиентов к вашим продуктам или услугам. Он начинается на этапе разработки продукта, когда вы разрабатываете предложения, чтобы удовлетворить потребности аудитории, которую вы хотите привлечь. Это продолжается, как только ваши продукты или услуги появляются на рынке, когда вы направляете ресурсы на то, чтобы люди знали, что они доступны, и информировали потенциальных клиентов о причинах покупки.
Маркетинг не останавливается, как только ваши клиенты сделали свои покупки. Отслеживание и реагирование на проблемы и отзывы также являются частью процесса. Если вы будете делать это усердно, вы увеличите вероятность того, что ваши клиенты будут продолжать поддерживать вас в будущем, и даже могут помочь вашему делу с помощью устного маркетинга.
Определения маркетинга
Поскольку маркетинг охватывает очень много аспектов деятельности вашей компании, единого стандартного определения не существует. Merriam Webster определяет его как «процесс или технику продвижения, продажи и распространения продукта или услуги». Американская маркетинговая ассоциация описывает это как «деятельность, набор институтов и процессов для создания, общения, доставки и обмена предложениями, которые имеют ценность для клиентов, клиентов, партнеров и общества в целом». Цифровой стратег Дорин Моран определяет это просто так: «Маркетинг помогает вашим клиентам понять, сколько им нужно того, чего они никогда не знали».
Тот факт, что существует так много разных определений, не означает, что существуют разногласия по поводу того, что означает маркетинг и как он работает. Скорее, процесс маркетинга является сложным и многогранным, и каждое из этих определений вносит свой вклад в общее понимание.
Что такое маркетинговая стратегия?
Компании, которые серьезно относятся к маркетингу, разрабатывают согласованные стратегии, объединяющие многие элементы процесса. Разработка маркетинговой стратегии - это способ продумать ваши общие цели и затем согласовать ваши ежедневные маркетинговые действия с этим видением. Маркетинговая стратегия должна включать в себя идеи по брендингу или владению тем, как ваши продукты и ваша компания воспринимаются и идентифицируются. Он также должен включать маркетинговый бюджет, в котором указано, как вы будете расходовать свои маркетинговые ресурсы, и указаны ощутимые результаты, которые вы ожидаете от своих инвестиций. Ваша общая стратегия должна включать субстраты для маркетинга по различным каналам, таким как социальные сети, информационные бюллетени по электронной почте и поощрение устного маркетинга.
Советы по маркетингу для малого бизнеса
Создайте маркетинговую стратегию, которая имеет смысл для вашего продукта и вашего бизнеса. Если вы зарабатываете большую часть своего дохода через личные отношения и планируете вести себя таким образом, используйте ваши личные контакты, чтобы общаться и повышать осведомленность о своем бренде. Если ваши продукты необычные, создайте необычную и удивительную рекламную кампанию. Если ваши предложения предназначены для знающих и ориентированных на детали профессионалов, убедитесь, что ваши маркетинговые материалы созданы с тщательным вниманием к деталям.
Хотя это помогает иметь маркетинговый бюджет, вы можете сделать много тяжелой работы, не тратя ни копейки. Используйте социальные сети умно и часто. Тщательно продумайте, что заставляет клиентов покупать ваши продукты, и организуйте свой бизнес и свою презентацию, чтобы подчеркнуть эти особенности. Например, если у вас есть бизнес по производству печенья, который делает домашний продукт, организуйте свою выпечку, чтобы ваш магазин пах как свежеиспеченное печенье как можно большую часть дня.
