Кассир - это профессионально обученный работник, который управляет деньгами и операциями, обычно в магазине. Термин охватывает кассиров, работающих в розничной торговле, продуктовых магазинах, кинотеатрах или на любой другой должности, которая непосредственно связана с обработкой транзакций между клиентом и бизнесом. Хотя это может выглядеть как простая работа, у кассира есть несколько обязанностей, которые включают подготовку до начала смены и расчет продаж после окончания рабочего дня.
Подготовка до
Одной из обязанностей, которую вы должны включить в резюме кассира, является возможность подготовить кассовые листы до начала смены. В то время как некоторые работодатели попросят менеджера кассира подготовить все кассы, другие попросят каждого кассира подготовить их индивидуально. Процесс включает в себя подсчет денег, доступных в кассе, поэтому вы можете рассчитать, сколько вы заработали за одну смену, вычитая начальную сумму из окончательной суммы наличными. Вы также несете ответственность за обеспечение того, чтобы касса включала адекватные изменения, чтобы вы могли предоставить клиенту правильные изменения для счета.
Транзакции и платежи
Кассир также отвечает за поддержание кассы в течение одной смены, как с точки зрения денег, так и с точки зрения обработки покупок. Например, вы должны быть в состоянии рассчитать правильное изменение для счета, если в магазине нет автоматизированной системы. Вы также должны ввести правильные записи, чтобы получить правильные цифры, чтобы клиент платил правильную сумму за перец, а не платил за брокколи.
Политика компаний
Хотя клиент всегда прав, ожидается, что кассир будет следовать политике и процедурам компании, несмотря на пожелания клиента. Например, клиент может попросить бесплатный пластиковый пакет, хотя у компании есть политика взимания платы за него. Вы несете ответственность за соблюдение политики в отношении пластиковых пакетов, поэтому вы должны взимать плату с клиента. Несмотря на то, что политики будут отличаться для каждого бизнеса, объясните в своем резюме, что вы способны соблюдать и соблюдать процедуры и политики.
Обслуживание клиентов
Другая обязанность заключается в решении проблем или проблем клиентов, поскольку кассир имеет дело непосредственно с клиентами. Это может включать в себя поиск конкретных овощей в продуктовом отделе продуктового магазина, помощь покупателям в поиске соответствующих технологических приспособлений, отвечающих их потребностям, или поиск предметов одежды нужного размера в магазине одежды. Обязанности в резюме должны быть конкретными для требований должности.
