Один из способов выразить риск - разделить его на внутренние и внешние группы. Внутренний риск - это риск для вашей компании из-за сил, исходящих изнутри - недовольных сотрудников, денег, потерянных из-за плохого общения, и других рисков, возникающих в результате взаимодействия сотрудников друг с другом. С другой стороны, внешний риск - это риск, исходящий извне вашей компании - негативные отношения с общественностью, рецессия или что-либо еще, что исходит от внешних сил.
Одной из ключевых частей управления компанией является точное определение того, как вы собираетесь управлять этими рисками.
Точно определите, с какими рисками сталкивается ваша компания как внутри, так и за ее пределами. Это не единственный список рисков. Скорее, он должен быть динамичным - вы должны постоянно искать риски, которыми нужно управлять, и документировать, что это за риски.
Документируйте методы управления рисками в четкой, логичной форме. Техника должна исходить из индивидуального риска и быть понятной. Таким образом, если вы определили внутренний риск того, что сотрудники будут печатать электронные письма вместо того, чтобы читать их на своих экранах, вам следует управлять этим риском с помощью политики, которая препятствует печати. Причина и следствие должны быть явными.
Отслеживайте, что вы делаете для управления риском, и работают ли эти методы. Кроме того, отследите, каковы последствия этих рисков - создают ли они новые риски? Управление рисками заключается в понимании последствий ваших действий, и лучший способ сделать это с помощью четких, прикладных данных.
Определите сотрудников с четкой ответственностью за различные области риска. Убедитесь, что ответственность этих сотрудников задокументирована, чтобы создать четкий путь к подотчетности. Если риск не управляется должным образом, вы сможете быстро поговорить с ответственной стороной.
Сделайте документы по управлению рисками доступными для всех, кому нужна эта информация. Сотрудники, принимающие рискованные решения, должны иметь возможность быстрого доступа к данным, показывающим, как этот риск управляется.
