Чтобы сохранить максимальную производительность и прибыль в вашем бизнесе, обязательно, чтобы ваши сотрудники продемонстрировали определенный уровень зрелости на рабочем месте. Хотя случайные разговоры, недоразумения и случайные всплески неизбежны в большинстве рабочих условий, частые эпизоды и непрофессиональное поведение могут стать дорогостоящим отвлечением. К счастью, несколько простых практик могут помочь повысить зрелость на рабочем месте и обеспечить бесперебойную работу вашего бизнеса.
Описать подробную политику компании в отношении допустимого поведения на рабочем месте. Первый порядок ведения бизнеса на зрелости - это устранение незрелого и подросткового поведения. Составьте четко детализированную политику компании относительно правил и последствий ненадлежащего поведения. Это может включать шутки, розыгрыши, ненормативную лексику, сексуальные домогательства, истерики, надутость и участие в кликах. Создайте какие-либо пункты или систему записи для обеспечения соблюдения политики и попросите каждого сотрудника подписать ее, чтобы убедиться, что они понимают правила.
Обсудите концепции эмоционального интеллекта со своими сотрудниками. Чтобы улучшить зрелость ваших сотрудников, мотивируйте их хотеть взрослеть как личности. Попросите, чтобы они оценили свою собственную зрелость, задав себе несколько вопросов, таких как: «Понимаю ли я свои сильные и слабые стороны?»; «Могу ли я видеть вещи с точки зрения другого человека?»; «Могу ли я зависеть от выполнения моих обязанностей?»; и "Я тот человек, которого хотят другие в команде?" Заставить их задуматься о собственном уровне эмоционального интеллекта стимулирует стремление к позитивным изменениям.
Поощряйте командную работу, терпимость и общение между сотрудниками. Одним из аспектов развития зрелости на рабочем месте является улучшение взаимодействия сотрудников друг с другом. Поощряйте сотрудников общаться друг с другом, чтобы избежать ошибок и недоразумений и продемонстрировать терпение и терпимость, когда такие случаи случаются. Распределите сотрудников по групповым проектам, чтобы стимулировать командную работу и дать возможность практиковать свои навыки межличностного общения.
Поддерживать программы обучения и обогащения и способствовать признанию сообщества. Важным компонентом в процессе зрелости является образование. Предлагая учебные курсы, программы и семинары, вы не только улучшаете возможности своего персонала, но и продвигаете интеллектуальную зрелость. Признание успехов и достижений сотрудников также является мотивационным стимулом для зрелости в деловой среде. Если вы предоставляете возможности обучения своим сотрудникам и отмечаете их достижения, вы, вероятно, получите положительные результаты.
Организовать обязательные программы обучения зрелости. Если вам сложно самостоятельно реформировать своих сотрудников, вы всегда можете обратиться к службам профессионального развития, которые помогут повысить уровень зрелости на рабочем месте. Многие из этих услуг предлагают программы обучения на местах под руководством сертифицированных инструкторов. Вы также можете рассмотреть возможность проведения онлайн-семинаров и учебных пакетов, которые можно загрузить в Интернете для использования на собраниях компании или просмотреть сотрудниками дома через Интернет.
подсказки
-
Американская ассоциация менеджмента предлагает семь курсов межличностных навыков, которые можно пройти на месте или онлайн.
Trajectorie предоставляет решения для зрелости на рабочем месте, которые включают работу с эмоциональным интеллектом, эффективную командную работу и деловой этикет.
