Сильное чувство этики на рабочем месте может улучшить компанию различными способами, как внутренними, так и внешними. Если сотрудники компании заключают соглашение, чтобы относиться друг к другу более этично, например, воздерживаться от определенных видов офисной политики, рабочее место не только станет более дружелюбным, но и в большинстве случаев будет более продуктивным. В свою очередь, более этичные сотрудники часто могут привести к лучшей публичной репутации компании, репутации, которая может привести к повышению лояльности клиентов и зачастую к увеличению доходов. Создание этических чувств в сотрудниках может быть сложно, но это легче сделать, если менеджер следует плану.
Описать правила этического поведения. Есть старая философская поговорка, что вы не можете изменить то, что не видите. Чтобы сотрудник знал, что он ведет себя неэтично, он должен сначала узнать, что представляет собой этическое поведение. С этой целью работодатели должны разработать как этический кодекс, который можно применять ко многим ситуациям на рабочем месте, так и список примеров этического поведения с конкретным применением на рабочем месте.
Установите систему вознаграждений. В идеале этическое поведение должно быть собственной наградой: сотрудники должны хотеть действовать этично, потому что это правильно, и прививает им чувство собственного достоинства. Но это не всегда работает так, и сотрудникам может потребоваться материальная мотивация, если просто напомнить им, что они должны поступать правильно. За что сотрудники будут вознаграждены и как они будут вознаграждены, зависит от рабочего места. Например, в офисе телемаркетинга сотрудник может быть вознагражден за получение высоких оценок клиентов от клиентов, что может указывать на отсутствие обмана со стороны сотрудника при общении с клиентами.
Институт обучения. Многие офис-менеджеры проводят учебные семинары, на которых сотрудники пытаются развить этическое поведение, слушая ораторов и участвуя в мероприятиях, призванных помочь им лучше понять этические аспекты своей работы. Например, группе сотрудников могут быть предложены гипотетические ситуации, и им будет предложено рассмотреть наиболее этичный способ действий. Это послужит развитию дискуссии об этике.
Ввести внешнюю этическую консультативную группу. Иногда кому-то, находящемуся на рабочем месте, трудно рассмотреть ситуацию с объективностью, необходимой для определения того, какое поведение является этическим, а какое - нет. По этой причине вы можете рассмотреть возможность привлечения посторонней помощи. Многие консультанты предлагают обучение на основе этики. Подумайте о том, чтобы привлечь кого-то, чтобы внести предложения по повышению этики на вашем рабочем месте.
