Когда ваш бизнес - новичок в этом блоке, вы не можете просто оставить на произвол судьбы или публичную рекламу, что клиенты, поставщики и пресса начнут прокладывать путь к вашей двери. Независимо от того, доставлено ли ваше рекомендательное письмо почтальоном или через Интернет, его тон должен быть балансом теплой доступности и хладнокровного профессионализма, который заставит ваших читателей захотеть установить связь лично и узнать больше о том, что вы делаете.
Предметы, которые вам понадобятся
-
Профессиональный бланк
-
Конверты
-
принтер
По словам Кеннета Романа и Джоэла Рафаэльсона, авторов книги «Писать, что работает; как эффективно общаться в бизнесе», исследуйте свою целевую аудиторию и найдите наиболее экономически эффективный и эффективный способ ее достижения. Чем больше вы знаете об образовании, доходе, образе жизни и покупательских способностях вашей основной демографической группы, тем точнее вы можете настроить текст и графику, которые будут резонировать. Помните, что метод и сроки вашей доставки зависят от того, уведомляете ли вы их о событии, связанном с конкретной датой, например, о торжественном открытии, или советуете им о захватывающих продуктах и услугах, которые могут им понадобиться в будущем. В последнем случае печатное письмо может иметь более длительный срок хранения, чем электронная переписка.
Охватите искусство «речи лифта», предложили Лена Клэкстон и Элисон Ву, авторы книги «Как сказать: маркетинг с новыми медиа: руководство по продвижению вашего малого бизнеса с использованием веб-сайтов, электронных журналов, блогов и подкастов». Если вы встречались с новым клиентом лично, это означает количество времени, которое требуется вам, чтобы убедить его в течение одной поездки на лифте. Учтите, что большинство людей тратят ту же самую короткую продолжительность на чтение маркетингового письма и определение того, соответствует ли контент их жизни. Составьте список из трех самых важных вещей, которые вы хотите, чтобы ваши читатели прочли из вашего письма, прежде чем вы начнете его составлять. По словам Романа и Рафаэльсона, очень важно сосредоточиться и избежать информационной перегрузки. Если вы попытаетесь дать своим читателям более трех элементов для запоминания, они, скорее всего, в итоге не запомнят ни один из них.
Начните свое письмо с сильного крючка, чтобы привлечь внимание ваших читателей. Успешные вступительные письма часто начинаются с вопроса, поразительной статистики или короткого анекдота, который побуждает получателя читать дальше. Примеры:
Что, если бы вы могли удовлетворить всех в вашем отпускном списке на общую сумму менее 100 долларов?
Двадцать восемь процентов владельцев малого бизнеса, как вы, были украдены и даже не знают об этом.
Когда мне было 9 лет, мы жили над магазином сыра, и я думал, что это будет величайшая работа в мире, чтобы иметь ее. Двадцать лет спустя я могу с радостью подтвердить, что это действительно так. Всего лишь за один визит к сыру. Пожалуйста, я думаю, вы тоже будете улыбаться.
Спроектируйте тон в своей переписке, соответствующий и соответствующий характеру бизнеса. То, что ваши клиенты читают в печати, должно быть тем, чего они также могут ожидать от вас и ваших сотрудников лично. Добавьте маркеры, чтобы привлечь внимание к конкретным интересам о вас и вашей компании. Подчеркните, что отличает ваш бизнес от конкурентов с точки зрения уникальных продуктов, более низких затрат, функций безопасности, простоты использования, гарантий и экономящих время компонентов. Спроектируйте уверенность и создайте призыв к действию, такому как посещение открытых дверей, назначение встречи, выкуп купона или заполнение короткой анкеты.
Закажите кого-то, кто не знаком с вашим бизнесом, чтобы просмотреть ваше письмо на предмет читабельности, организации и содержания. Тщательно проверьте свой материал, чтобы убедиться, что он не содержит ошибок и что ваша контактная информация заполнена.
подсказки
-
Ян Норман (Jan Norman), автор книги «Что никто никогда не говорит вам о начале собственного бизнеса: реальная консультация стартапа от 101 успешного предпринимателя», рекомендует использовать электронную почту с подпиской как простой способ составить список клиентов. Письмо, представляющее вашу компанию, не должно превышать одной страницы, хотя в одну и ту же рассылку допустимо включать визитную карточку, карточку ответа или брошюру.
Предупреждение
Используйте юмор с осторожностью и избегайте включения промышленного жаргона, который может быть не знаком посторонним.